Teamleitung Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d)
Stellenbeschreibung:
- Fachliche Leitung des Customer-Care-Teams inkl. Steuerung und Sicherstellung der Umsetzung täglicher Arbeitsabläufe
- Hauptansprechperson für Großkunden sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Sicherstellung der transparenten Kommunikation zu Versandprozessen und Abweichungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Sendungsrecherchen, Reklamationen sowie Prüfung der Kundenabrechnungen
- Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit operativen Einheiten und Kunden
- Mitwirkung bei der Implementierung von Neugeschäften und projektbezogenen Aufgaben
NOTE / HINWEIS:
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DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your applicationDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner BewerbungStelleninformationen
Veröffentlichungsdatum:
26 Jul 2026Standort:
RemoteEinsatzort:
SchüttorfTyp:
VollzeitArbeitsmodell:
Vor OrtKategorie:
Erfahrung:
2+ yearsArbeitsverhältnis:
Angestellt
KI Suchagent
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