TechEdge (TE) Applications Engineer Trainer II - (E2)

TechEdge (TE) Anwendungstrainer II - (E2) (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Bernin, FRA, Dresden, DEU, Dublin, IRL, Grenoble, FRA, Milan, ITA, Treviso, ITA
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Einrichtung und Bereitstellung optimierter Daten sammelungspläne
• Verbindung neuer Werkzeuge mit dem AIX-Server
• Einrichtung und Bereitstellung von TE-Modellen
• Unterstützung der Implementierung des TE-Deploymentsplans in neuen Standorten
• Bereitstellung von 2. Stufe-TE-Unterstützung für bestehende TE-Standorte in der Region

Anforderungen

• Kenntnisse und Erfahrung mit TE-Anwendungen für die Einrichtung und Bereitstellung von AIX-Analytics in umfassenden Servicevereinbarungen
• Kenntnisse von AIX-Reporting-Funktionen auf dem neuesten Release-Level
• Basic-Kenntnisse von fortgeschrittenen Analysen, FDC und Anwendungen
• Expertenwissen in mindestens einer BU und Verständnis von Kunden-HVPs
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung mit Hardware auf mindestens einer Werkzeugart
• Prozesskenntnisse auf mindestens einer Werkzeugart sind wünschenswert

Benefits

• Unterstützung durch eine unterstützende Arbeitskultur, die das Lernen, Wachsen und die Entwicklung der Karriere fördert
• Flexibilität in der Arbeitszeit
• Chancen zur Weiterbildung und zum Aufstieg
• Unterstützung bei der Balance zwischen Arbeit und Privatleben

Leadership

• Keine Führungsverantwortung, aber informelle Anleitung für neue Teammitglieder
• Interaktion mit internen und externen Kunden auf ingenieurtechnischen Fragen, die TE-avancierte Analysen und FDC-Produkte betreffen

Business Expertise

• Erlebnis in der Feldoperation ist erforderlich. Muss eine gute Verständnis der Kundenbetriebsmodelle und der FSO-Kundenberatungsteam haben
• Versteht die Schlüsselfaktoren; verwendet dieses Verständnis, um die eigene Arbeit zu erledigen

Functional Knowledge

• Utilisiert viele der AIX-Berichtsfunktionen auf dem neuesten Release-Level
• Basic-Kenntnisse von fortgeschrittenen Analysen, FDC und Anwendungen
• Expertenwissen in mindestens einer BU und Verständnis von Kunden-HVPs
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung mit Hardware auf mindestens einer Werkzeugart
• Prozesskenntnisse auf mindestens einer Werkzeugart sind wünschenswert

Problem Solving

• Utilisiert TE-avancierte Analysen, um Probleme in einfachen Situationen zu lösen
• Fähigkeit, mit anderen Werkzeug- und Prozess-Experten zusammenzuarbeiten, um Lücken in der technischen Kenntnis zu füllen
• Analyse möglicher Lösungen mit technischem Erfahrung und Urteil

Impact

• Deployt und liefert einfache TE-Lösungen, die speziell auf die Servicevertrags-KPIs ausgerichtet sind
• Einfluss auf die Qualität der eigenen Arbeit und der Arbeit anderer Teammitglieder; arbeitet innerhalb von Richtlinien und Politiken

Interpersonal Skills

• Erklärt komplexen Informationen in einfachen Situationen an andere

Bildung

• Bachelor-Abschluss in einem Ingenieursfach ist wünschenswert

Erfahrung

• 1-2 Jahre