Technischer CRM Consultant (m/w/d)

Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a. G.Hamburg

Stellenbeschreibung:

Technischer CRM Consultant

Die Uelzener Versicherungen sind einer der führenden Spezialversicherer für Tiere in Deutschland. Mit über 320 Mitarbeiter:innen sitzen wir in den schönen Hansestädten Uelzen und Hamburg. "Mensch.Tier.Wir.", das ist unser Motto. Nicht nur unsere Kund:innen und Mitarbeiter:innen liegen uns am Herzen, sondern auch die Tiere.

Damit setzen wir Standards für die gesamte Branche. Unser Ziel ist es, diese Position weiter auszubauen, um die Nr. 1 bei allen Fragen rund ums Tier zu werden. Dafür gilt es, neue Ideen zu entwickeln, kreativ zu sein und den Tier‑Versicherungsmarkt strategisch zu erschließen.

Begleite uns auf dieser Reise.

Standort: Uelzen oder Hamburg (jeweils hybrid)

Dein Profil

Technisches und wirtschaftliches Verständnis z. B. auf Basis eines Studiums oder einer vergleichbaren Qualifikation
Erste praktische Erfahrung in der Anpassung von CRM‑Systemen, idealerweise der BSI Suite
Gute Kenntnisse in der Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
Analytisches Denken, Zahlenaffinität und die Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Lösungen zu übersetzen
Eigeninitiative, Freude am Gestalten und Motivation, ein System aktiv weiterzuentwickeln
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Deine Aufgaben

Weiterentwicklung und Konfiguration unseres CRM‑Systems (BSI) – technisch und fachlich
Entwicklung neuer Funktionen und automatisierter Prozesse
Einbringung eigener Ideen, um Marketing‑, Vertriebs‑ und Customer‑Service‑Prozesse optimal zu verbinden und kontinuierlich zu verbessern
Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen: Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen und strategische Weiterentwicklung des CRM‑Systems
Aktive Mitgestaltung beim Aufbau eines neuen Teams – du prägst Strukturen und Standards von Beginn an mit