Technischer Mitarbeiter im Bereich Kundendienst (m/w/d)

Dein Beitrag: So gestaltest du den Erfolg mit

• Du wickelst Kundendienstaufträge professionell ab, einschliesslich Angebots- und Auftragserfassung im ERP-System
• Du bietest technische Unterstützung für unsere elektrohydraulischen Systeme im 2nd Level Support
• Du hilfst, Kundenschulungen zu konzipieren und durchzuführen
• Du bist der Ansprechpartner für Inbetriebnahme-Support und Troubleshooting – sowohl telefonisch als auch teilweise direkt beim Kunden
• Du unterstützt bei der Erstellung von Produktdokumentationen, einschliesslich Wartungs- und Instandhaltungskonzepten
• Du berätst unsere Kunden zu Reparatur- und Modernisierungslösungen
• Eine technische Grundausbildung, die dir das nötige Know-how vermittelt
• Fundierte Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und ein gewisses kaufmännisches Flair
• Erfahrung im Anlagen- und Steuerungsbau, idealerweise in der Aufzugstechnik, wäre ein grosser Pluspunkt für dich
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kommunikationsstärke
• Teamgeist und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten zeichnen dich aus

Wie wir dich begeistern...

• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem kleinen, motivierten Team
• Die Sicherheit eines soliden Arbeitgebers mit eigener Entwicklung und Produktion
• Produkte, die sich erfolgreich am Markt behaupten