Telefonist / Kundenberater (m/w/d)

Unsere Benefits:

• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Gesundheitsservice
• Firmenfitness
• Corporate Benefits
• Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
• Dienstfahrrad-Leasing
• Technik-Leasing Eleasa
• WELLER-Rente
• WELLERAkademie
• Eigenes soziales Netzwerk für unsere Mitarbeitenden

Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson am Telefon und sorgst für eine professionelle und freundliche Betreuung unserer Kundschaft.
• Du betreust unsere Kundschaft telefonisch, nimmst Anfragen entgegen und vereinbarst Werkstatttermine.
• Du koordinierst Termine, leitest Kundenwünsche an die zuständigen Fachabteilungen weiter und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du unterstützt unser Team im Büro bei administrativen Tätigkeiten wie Datenpflege, E-Mail-Korrespondenz und Schriftverkehr.
• Du arbeitest eng mit unserem Service-Team zusammen und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Profil

• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Quereinsteiger mit Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind herzlich willkommen!
• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder einem anderen serviceorientierten Bereich.
• Gute Kenntnisse in MS Office (Outlook, Word, Excel).
• Spaß am Telefonieren, ein sicheres Auftreten sowie Freude am täglichen Kundenkontakt.