Telefonist/in, Call Center Mitarbeiter/in (m/w/d) als Notruf- und Serviceleitstellen-Fachkraft (m/w/

Stellenbeschreibung:

Die Scutum Sicherheit GmbH ist ein moderner und zukunftsorientierter Arbeitgeber, der im Jahr 2021 durch die Fusion der renommierten Scutum Unternehmen BSG Wüst GmbH, BUNK Sicherheitsdienste GmbH und der Wach+Sicherheits-Compagnie GmbH entstanden ist. Mit über 300 engagierten Mitarbeitern, die an 4 verschiedenen Standorten tätig sind, sind wir stolz darauf, ein breit gefächertes Angebot an Sicherheitsservices und -dienstleistungen anzubieten.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Arbeitgeber sind, der Sicherheit und Professionalität in den Mittelpunkt stellt und gleichzeitig ein motivierendes Arbeitsumfeld bietet, dann kommen Sie in unser Team als

Telefonist/in, Call Center Mitarbeiter/in (m/w/d) als Notruf- und Serviceleitstellen-Fachkraft (m/w/d)

Arbeitszeit: 3-Schicht-Betrieb in Vorwärtsrotation, auch Samstags, Sonntags und an Feiertagen.

Schichtrhythmus

7 Tage Nachtschicht dann
5 Tage Frei dann
7 Tage Frühschicht dann
2 Tage Frei dann
5 Tage Spätschicht dann
2 Tage Frei dann wieder Nachtschicht (siehe oben)

Ca. 42,2 Stunden/Woche (Durchschnitt)

Aufgaben

Annahme und Vermittlung aller Telefongespräche über die Telefonzentrale
Benachrichtigung von öffentlichen Einsatzkräften
Führen von Listen und Dienstbüchern (Wachbuch, Kontroll- und Übergabelisten)
Verwaltung der Objektschlüssel (Überwachung der Aus- und Rückgabe)
Bearbeitung der eingehenden Meldungen gemäß PC gestütztem Maßnahmenkatalog

Voraussetzungen

Eintragsfreies Führungszeugnis
9-stündiger Erste Hilfe Lehrgang und Teilnahme an regelmäßigen Auffrischungslehrgängen (Erste-Hilfe-Lehrgang kann auch während der ersten Einarbeitungstage absolviert und nachgeholt werden)
Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Gute PC-Kenntnisse

Benefits

Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Überpünktliche Lohnüberweisung + Zuschläge
Übertarifliche Zulagen
Kostenfreie Arbeits- und Funktionskleidung
Kostenlose Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Scutum Academy
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebsarzt
Job-Bike-Option
Scutum Prepaid Kreditkarte (z.B. für Bonuszahlungen)

Wenn Sie nach einer spannenden beruflichen Herausforderung suchen und Teil unseres Teams werden möchten, das sich leidenschaftlich für Sicherheit und Kundenzufriedenheit engagiert, dann ist die Scutum Sicherheit GmbH der ideale Arbeitgeber für Sie.