Testkäufer / Mystery Shopper (m/w/d) in Hannover

Über unsDie Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis – einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die Power, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.500 Filialen und mehr als 90.000 Mitarbeitenden.Das bieten wir Unschlagbare Teampower in einem offenen, leistungsstarken Arbeitsumfeld Attraktives Gehalt 30 Urlaubstage (5-Tage-Woche) Vergünstigungen bei Fitnessstudios Das sind deine AufgabenAls Testkäufer führen Sie im Auftrag unseres Unternehmens Testkäufe und Servicechecks in unseren Verkaufsstellen durch. Ziel ist es den Kassenprozess, die Kundenfreundlichkeit und den Service in unseren Verkaufsstellen objektiv zu bewerten. Aufgaben: Durchführung vorgegebener Testkäufe und Servicechecks Beobachtung und Bewertung von Beratung und Kundenservice Ausfüllen von Fragebögen und Erstellen kurzer Testberichte Einhaltung von Vorgaben und Fristen Das bringst du mit Zuverlässigkeit und gute Beobachtungsgabe Sorgfältige und objektive Arbeitsweise Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit Sicherer Umgang mit Smartphone und Internet Selbstständigkeit und Diskretion Flexible Einteilung der Arbeitszeit zwischen Montag und Samstag