Tool Repair & Warranty Specialist (m/w/d) Airbus

Tool Repair & Warranty Specialist (m/w/d) – Airbus

Position based in Hamburg Wilhelmsburg, full‑time, open for immediate start.

Responsibilities

• Sicherstellung der administrativen Abläufe des Reparatur‑Auftragsprozesses, u.a. für Zeichnungsteile und Tools.
• Verwaltung und Überwachen der Kundenreparaturaufträge.
• Tägliche Kommunikation mit dem Servicepartner, um Leistungsziele der offenen Reparaturaufträge zu erreichen.
• Sicherstellung der termingerechten Lieferung von Reparaturaufträgen.
• Kundenkommunikation auf Auftragsebene, u.a. Bestellmanagement sowie Kundenpflege.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Umsetzung und Begleitung von Prozessänderungen und Verbesserungsmaßnahmen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Fachwirt (m/w/d), im Bereich Industriemechanik, Betriebswirtschaft, Logistik, Supply Chain, Produktion oder ähnlichem.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Materialbeschaffung, Disposition, Kundenservice oder Lieferantenmanagement.
• Gute Kenntnisse in MS‑Office und SAP.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Tarifliche Entlohnung nach GVP‑Tarifvertrag, ggf. Branchenzuschläge.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen.
• Mitarbeiter‑Prämien zu besonderen Anlässen.
• Vielzahl an Shopping‑Rabatten.
• Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden.