Travel Concierge (all gender) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises (Teilzeit 20 h)

Verantwortlichkeiten

• Die Recherche, Auswahl und Organisation von privaten Landaktivitäten sowie individuellen An-/Abreisen und Vor- bzw. Nachprogrammen für unsere Kreuzfahrtschiffe liegen in deiner Hand
• Die Abstimmung und Koordination von Seminarreisen in Zusammenarbeit mit dem Sales-Bereich gehören zu deinen Aufgaben
• Du arbeitest eng mit der Unit Purchasing Pre & Post Management unserer Schiffe zusammen, um individuelle Möglichkeiten an Land zu identifizieren
• Kreativer Input und zukunftsorientierte Ideenentwicklung für neue Aktivitäten und Reiseerlebnisse (Travel Concierge‑Tipps) sind genau dein Ding
• Die Zusammenarbeit mit Agenturen weltweit beim Einkauf von Leistungen liegt ebenfalls in deiner Verantwortung
• Die Erstellung von Angeboten, Bestätigungen und Reiseplänen für den Dokumentenversand behältst du dabei stets im Blick
• Eigenverantwortliche Kalkulation, Kostenkontrolle und sorgfältige Rechnungsprüfung bereiten dir Freude
• Du stimmst dich bei deiner Tätigkeit mit dem Bereich Hapag‑Lloyd Services und den Kollegen an Bord der Schiffe ab und arbeitest eng mit ihnen zusammen
• Außerdem lieferst du einen verttollen Beitrag im Projektmanagement sowie im Produktmarketing

Qualifikationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Touristikmanagement
• Deine umfassenden Zielgebietskenntnisse erstrecken sich weltweit und zeugen von deiner Leidenschaft für das Reisen
• Deine mehrjährige Berufserfahrung im Tourismus, idealerweise mit Erfahrung als Reiseleiter oder in der Organisation von Landausflügen, bereichert unser Team
• Deine Eigeninitiative, Kreativität und Begeisterungsfähigkeit zeichnen dich aus
• Dein Verhandlungsgeschick sowie dein betriebswirtschaftliches Denken und Handeln tragen zur erfolgreichen Gestaltung unserer Geschäftsbeziehungen bei
• Dein ganzheitlicher, operationeller Ansatz zeigt sich in deinem Streben nach optimalen Lösungen
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und organisiert
• Deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke tragen dazu bei, dass du erfolgreich mit Kollegen und Partnern interagierst
• Deine engagierte und offene Persönlichkeit bereichert unser Arbeitsumfeld
• Deine sehr guten Englischkenntnisse sowie solide Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Outlook, runden dein Profil ab

Benefits

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile‑Office‑Tagen pro Woche
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV‑Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine Seemeile vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur, geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
• Regelmäßige Feedback‑ und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• "voiio" als starken Employee Assistance‑Partner an deiner Seite
• Viele weitere umfangreiche Sozial‑ und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern‑Kind‑Büro, Firmenfitness‑Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga‑Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?