Unbefristete Stelle als Dispatcher (m/w/d) zu vergeben

Stellenbeschreibung:

Job Description

Kauffrau in der Disposition und Kundenbetreuung (m/w/d) gesucht: "Gesucht wird ein engagierter Koordinator (m/w/d) für Techniker-Einsätze." Sie können ab sofort bei uns in Vollzeit starten. Unser Angebot:

*Unbefristeter* Vertrag
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag; keine Wochenendarbeit, keine Schichtarbeit, keine Rufbereitschaft

Betriebliche Altersvorsorge* Voller Gleitzeitausgleich*

*Flexible* Arbeitszeiten

Stetige Weiterentwicklung durch attraktives Schulungsangebot*

Flache Hierarchien und kurze unbürokratische Kommunikationswege
Mitgestaltung bei betrieblichen Prozessen

Attraktive Mitarbeiterrabatte*

*Spannende und abwechslungsreiche* Aufgaben in angenehmer Arbeitsatmosphäre
Moderne und helle Arbeitsplätze
Zentral gelegenes Büro mit ausreichend Parkplätzen, S-Bahn Haltestelle in Laufweite
Ausstattung mit moderner Technik
*Kaffeeküche *mit kostenfreien Heißgetränken und Snacks

Regelmäßige Firmenevents* in angesagten Locations Ihr Profil: Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (m/w/d) oder im informationstechnischen Bereich*, alternativ vergleichbare Berufserfahrung

Sicherer telefonischer Umgang mit Kunden
Erfahrungen in der Disposition
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem sind von Vorteil

Freunde an der Kundenberatung und Kundenbetreuung*

Kenntnisse in der IT-Branche sind wünschenswert, jedoch nicht Voraussetzung

Ihre Aufgaben:

Koordination von Techniker-Einsätzen basierend auf Kundenanfragen und Serviceverträgen
Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Technikern und Kunden
Kommunikation mit Kunden, um Terminvereinbarungen und Erwartungen zu klären
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Für Fragen steht Ihnen Iris Weber unter gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin per Mail. Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Leistungen: