Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Wir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenbetreuungsbereich begeistert. Als Kundenbetreuer/in arbeitest du im täglichen Austausch per Telefon und Mail mit Kunden und Partnern und bist für die Beantwortung von Anfragen zur Garantieversicherung verantwortlich.

Kurzüberblick

• Standort: Berlin
• Arbeitsmodell: Homeoffice & Gleitzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Kundenbetreuer/in bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Beantwortung von Anfragen zur Garantieversicherung per Telefon und Mail
• Stellen von Informationen bereit für Kunden und Partnern
• Hilfe bei der Optimierung von Prozessen und Qualitätsmanagement
• Bearbeitung von Vertragsanfragen in unserem Kundensystem Carflex

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Versicherungskaufmann/frau, Kaufmann/frau für Büromanagement)
• Sicherer Umgang mit Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)
• Deutsche Sprache auf mindestens C1 Niveau in Wort und Schrift

Benefits

• Attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Preisnachlässe über Corporate Benefits
• Hansefit-Mitgliedschaft
• Aktives Mitgestalten und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten