Vertriebsinnendienst / Inside Sales

Die COMRAMO AG ist ein bundesweit tätiges Unternehmen in der IT-Branche. Seit 50 Jahren sind wir auf die Beratung und Betreuung von Softwareanwendungen, Dienstleistungen sowie Cloud- und IT-Lösungen spezialisiert. Die Daten unserer Kunden hosten wir in unserem eigenen Rechenzentrum, welches zu einem der modernsten und sichersten mittelständischen Rechenzentren Deutschlands zählt. Wir sind ein starker Partner für innovative Lösungen im Personalwesen, HR Management, IT Services, Financial Solution und Project-Management. Als IT-Dienstleister ist unser Kundenstamm ebenso vielfältig wie die Technologien, die wir für unsere Produkte nutzen.

Als kommunikativer Teamplayer (m/w/d) arbeitest Du eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen aus dem Key Account Management, der Buchhaltung, den Fachabteilungen und dem Vertragsmanagement zusammen und engagierst Dich, um die Wünsche unserer Kunden zu realisieren.

Bei Dir laufen die kaufmännischen Fäden zusammen!

Dein Aufgabengebiet

• Gemeinsam mit deinen drei Kollegen aus dem Inside Sales Team bist du für die Überwachung der Angebotserstellung, Wiedervorlagen und Angebotsbindefristen verantwortlich
• Du erstellst Aufträge in Abstimmung mit dem Vertriebsteam, der zuständigen Fachabteilung und dem Vertragsmanagement
• Du kümmerst Dich um die Anlage und Pflege von Kundenstammdaten, Artikeln, Preisen und Debitorenverträgen im ERP System
• Wiederkehrende und einmalige (Vertrags-)Leistungen werden von Dir fakturiert und angepasst
• Die Erstellung von Gutschriften und die Bearbeitung von Reklamationen übernimmst du zuverlässig
• Mit Deiner freundlichen Art übernimmst Du die Korrespondenz (per Mail und telefonisch) bei Kundenanfragen zu Rechnungen, Reklamationen, Gutschriften etc.
• Kündigungen werden von Dir prozesskonform bearbeitet
• Du unterstützt bei der Wirtschaftsprüfung insbesondere in Form der Bereitstellung relevanter Daten

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation absolviert
• Bringst Erfahrung im Vertriebsinnendienst sowie im Kontakt mit Kunden mit
• Bist routiniert in der Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Fakturierung
• Verfügst über gute IT-Kenntnisse in Excel, Word sowie einem ERP System (vorzugsweise Dynamics 365 Business)
• Deine Kollegen und Kolleginnen schätzen Deinen Teamgeist und Dein Engagement
• Durch Deine professionelle, freundliche und zeitnahe Kommunikation stellst Du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
• Durch Deine Zuverlässigkeit, Deine Lösungsorientierung und Dein Organisationstalent behältst du den Überblick, auch wenn es mal "drunter und drüber" geht

Annehmlichkeiten, die Freude machen!

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Wertschätzung und Verbundenheit in einem starken Team
• Familienfreundliche Unternehmenskultur
• 30 Tage Urlaub; zusätzlich den 24.12. und 31.12 frei
• Interne und externe Weiterbildungsangebote
• Abwechslungsreiche Firmen- und Teamevents
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kaffeebars in den Etagen und wöchentliche Obstversorgung
• Krankengeldzuschuss und vermögenswirksame Leistungen
• Verkehrsgünstige Lage und vieles mehr – lerne uns kennen und wir zeigen dir, was uns besonders macht!