Vertriebsmanager für Ersatzteile im After Sales (m/w/d)

In dieser Rolle treiben Sie die Optimierung der After-Sales-Vertriebsaktivitäten über digitale Plattformen voran und entwickeln das Servicegeschäft weiter. Sie arbeiten eng mit Servicepartnern und internen Fachbereichen zusammen, um Marktbedürfnisse zu analysieren, Funktionen der Plattform MyLiebherr zu verbessern und neue Service-Module bzw. Ersatzteilpakete zu vermarkten. Sie gestalten Preisstrategien, planen Aktionen und berichten regelmäßig an die Bereichsleitung. Ihre Arbeit verbindet Front-End-Entwicklung, Schulung von Partnern/Kunden und datenbasierte Optimierung.

• leistungsgerechte Vergütung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Mobiles Arbeiten
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebskantine
• Bikeleasing

• Umsatzsteigerung im Ersatzteilgeschäft
• Planung, Vorbereitung und Durchführung von Marketingaktionen (Newsletter, Vertriebs-Kampagnen)
• Erhebung von Marktpreisen und Analyse von Verkaufszahlen mit Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Koordination und Beratung der Betontechnik-Servicepartner
• Entwicklung von Preisstrategien für Ersatzteile und Pakete
• Erstellung und Vermarktung von Ersatzteilpaketen
• Identifikation, Erstellung und Weiterentwicklung von Ersatzteilpaketen
• Aktive Vermarktung über Servicepartner, Direktgeschäft und Plattform MyLiebherr
• Koordination und Reporting der After-Sales-Vertriebsaktivitäten der Sparte
• Erstellung von Aktionsplänen, Meilensteinen und Budgets
• Regelmäßige Statusberichte zu Vertriebsaktivitäten der Sparte an die Bereichsleitung
• Risikomanagement und Eskalationshandling
• Betrieb und Weiterentwicklung der Kundenplattform „MyLiebherr“
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Markttrends
• Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und neuen Funktionen
• Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen Partnern zum Front-End der Plattform
• Bereitstellung von Maschinendokumentationen im Onlinebereich
• Sicherstellung der Datenqualität und Aktualität
• Berechtigungsmanagement des zugangsbeschränkten Kundenportals
• Betreuung und Schulung (Online- und Präsenz) von Servicepartner und Kunden inklusive Erstellung von Schulungsunterlagen und Tutorials
• Ansprechpartner für technische und funktionale Fragen
• Weiterentwicklung der Plattform im Front-End in Zusammenarbeit mit den beteiligten Baumaschinensparten
• Ich erwarte
• Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Betreuung und Anwendung einer digitalen Service-Plattform/Webshop
• Kenntnisse im Ersatzteilgeschäft und E-Commerce
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Das bieten wir
• Leistungsgerechte Vergütung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
• Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
• Möglichkeit des Mobilen Arbeitens
• Werksinterne Betriebsärztin und Betriebssanitäter:innen
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angebote & Aktionen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Betriebskantine
• Vorteilsangebote bspw. für Sport, Freizeit und Shopping
• Bikeleasing
• Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung.
• One Passion. Many Opportunities.
• Das Unternehmen
• Die Liebherr-Mischtechnik GmbH mit Sitz in Bad Schussenried entwickelt und fertigt ein umfangreiches Portfolio hochwertiger Maschinen und Anlagen für die Betonproduktion.
• Standort
• Liebherr-Mischtechnik GmbH Im Elchgrund Bad Schussenried Deutschland (DE)
• Kontakt
• Kevin Wagner

• Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation

• Hohe Kundenorientierung
• Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Digitale Service-Plattform/Webshop
• E-Commerce im Ersatzteilgeschäft
• Front-End-Entwicklung (Plattform)