Vertriebsmanager für Ersatzteile im After Sales (m/w/d)

Vertriebsmanager für Ersatzteile im After Sales (m/w/d)

Bad Schussenried

Sparte:

Gesellschaft:

Liebherr-Mischtechnik GmbH

Einsatzbereich:

Kundendienst

Einstiegslevel:

Berufserfahrene

Vertragsart:

Vollzeit

Das bringen Sie mit

Umsatzsteigerung im Ersatzteilgeschäft

• Planung, Vorbereitung und Durchführung von Marketingaktionen (z. B. Newsletter, Vertriebs-Kampagnen)
• Erhebung von Marktpreisen sowie Analyse von Verkaufszahlen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Koordination und Beratung der Betontechnik-Servicepartner
• Entwicklung von Preisstrategien für Ersatzteile und Pakete
• Erstellung und Vermarktung von Ersatzteilpaketen
• Identifikation, Erstellung und Weiterentwicklung von Ersatzteilpaketen
• Aktive Vermarktung über Servicepartner und im Direktgeschäft sowie der Plattform MyLiebherr
• Koordination und Reporting der After-Sales Vertriebsaktivitäten der Sparte
• Erstellung von Aktionsplänen, Meilensteinen und Budgets
• Regelmäßige Statusberichte zu Vertriebsaktivitäten der Sparte an die Bereichsleitung
• Risikomanagement und Eskalationshandling

Betrieb und Weiterentwicklung der Kundenplattform „MyLiebherr“

• Analyse von Kundenbedürfnissen und Markttrends
• Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und neuen Funktionen
• Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen Partnern zum Front-End der Plattform
• Bereitstellung von Maschinendokumentationen im Onlinebereich
• Sicherstellung der Datenqualität und Aktualität
• Berechtigungsmanagement des zugangsbeschränkten Kundenportals
• Betreuung und Schulung (Online- und Präsenz) von Servicepartner und Kunden inklusive Erstellung von Schulungsunterlagen und Tutorials
• Ansprechpartner für technische und funktionale Fragen
• Weiterentwicklung der Plattform im Front-End in Zusammenarbeit mit den beteiligten Baumaschinensparten

Das erwarten wir

• Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Betreuung und Anwendung einer digitalen Service-Plattform/Webshop
• Kenntnisse im Ersatzteilgeschäft und E-Commerce
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir

• Leistungsgerechte Vergütung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
• Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
• Möglichkeit des Mobilen Arbeitens
• Werksinterne Betriebsärztin und Betriebssanitäter:innen
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angebote & Aktionen im Rahmen des betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vorteilsangebote bspw. für Sport, Freizeit und Shopping

Das Unternehmen

Die Liebherr-Mischtechnik GmbH mit Sitz in Bad Schussenried entwickelt und fertigt ein umfangreiches Portfolio hochwertiger Maschinen und Anlagen für die Betonproduktion.Dazu zählen Fahrmischer, Betonpumpen und –mischanlagen sowie Sensoren und Messtechnik.