Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) - After-Sales-Service

Wir bei RICKMEIER stehen seit mehr als 110 Jahren für innovative Pumpentechnologie und zählen zu den weltweit führenden Herstellern von Zahnradpumpen, Ventilen und Ölversorgungssystemen. Als unabhängiges Familienunternehmen in vierter Generation sind wir tief im Sauerland verwurzelt und verbinden technologische Kompetenz mit starken Werten und einem echten Wir-Gefühl.

Unsere Überzeugung: Der Mensch macht den Unterschied. Darum schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie Verantwortung übernehmen, sich persönlich weiterentwickeln und gemeinsam mit uns Standing erleben und Movement gestalten können. Gemeinsam mit mehr als 240 Mitarbeitenden gestalten wir aktiv die Zukunft unseres Unternehmens - mit Ideen, Engagement und starkem Teamgeist. Werden Sie auch Teil von uns.

Als Teil eines jungen und motivierten Vertriebsteams kümmern Sie sich gemeinsam mit unserem Außendienst sowie unseren Vertriebspartnern um unsere weltweiten Kunden. Ihr gemeinschaftliches Ziel ist es, unsere Kunden kaufmännisch und technisch zu beraten und zu betreuen sowie Aufträge zu generieren. Sie arbeiten selbstorganisiert Angebote über unsere hochwertigen und innovativen Produkte aus und verfolgen diese konsequent nach.

Responsibilities

• Technisch-kaufmännische Prüfung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen aus dem After-Sales Bereich (Ersatzteile / Reparaturen)
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
• Technisch-kaufmännische Betreuung und Beratung unserer weltweiten Kunden
• Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP- und CRM-System
• Unterstützung unseres Außen- und Kundendienstes
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Team-Units und Schnittstellen für eine reibungslose Kundenbetreuung

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen und/oder technischen Beruf
• Kenntnisse im Bereich Schmieröl- / Hydraulikanwendungen von Vorteil
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst / Ersatzteilwesen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und ERP-Systemen
• Kaufmännisches Denken, technisches Verständnis sowie kunden- und teamorientiertes Handeln
• Sicheres Auftreten auch im internationalen Umfeld, schnelle Auffassungsgabe

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz: Als regional verwurzeltes Familienunternehmen bieten wir Ihnen neben wirtschaftlicher Stabilität auch eine langfristige Perspektive.
• Geregelte Arbeitszeiten: Eine 35-Stunden-Woche sowie flexible Arbeitszeitmodelle mit kurzem Freitag sorgen für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Verantwortung, Gestaltungsspielraum und persönliche Entwicklung: Mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, klaren Zuständigkeiten und der Möglichkeit unsere Prozesse aktiv mitzugestalten, schaffen wir ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich persönlich und fachlich weiterentwickeln können.
• Familiäre Unternehmenskultur: Bei uns zählt der Mensch. Ein respektvolles Miteinander, Kommunikation auf Augenhöhe, eine starke Feedbackkultur sowie schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit prägen unseren Arbeitsalltag.

In Vollzeit (35 Stunden)

Diese Chance klingt nach einer spannenden Herausforderung für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail / PDF an

Bei allgemeinen Rückfragen stehen Ihnen Jessica Hauröder (Tel. ) sowie Karolin Schnell (Tel. ) für fachliche Rückfragen gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!