Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) Service & Kundenbetreuung

Stellenbeschreibung:

Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.

Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Großkrotzenburg bei Frankfurt als Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) Service & Kundenbetreuung

Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how.

Telefonische Beratung und Betreuung von Fachhändlern sowie Service- und Wartungskunden
Bearbeitung von Händlerreklamationen und Mängelanzeigen von Generalunternehmern
Erstellung und Nachverfolgung von Service-Angeboten
Organisation derErsatzteilbeschaffung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Auftragsabwicklung und Abrechnung
Abstimmung mit Außendienst und Subunternehmern zur Montageplanung

Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.

Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Vertriebsinnendienst
Sicherer Umgang mit MS Office
Technische Affinität und Bereitschaft, sich in unsere Produktwelt einzuarbeiten
Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Organisationsgeschick

Dies wäre wünschenswert:

Erste Erfahrungen im (technischen) Kundendienst
Anwenderkenntnisse in ERP-/CRM-Systemen (z.B. SAP)

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.

Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan undEinführungstagen
Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte)
JobRad und betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
Mitarbeiterparkplätze, gute Verkehrsanbindung
Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen