Werkstudent IT 1st Level Support (m/w/d)

Die NOZ Digital steht für den digitalen Wandel der NOZ/mh:n MEDIEN, einer der größten Mediengruppen Deutschlands. An unseren Standorten in Hamburg, Osnabrück und Flensburg arbeiten wir in motivierten Teams an den Technologien der Zukunft.
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Gemeinsam entwickeln wir Produkte, optimieren Strukturen, fördern Prozesse und schaffen Systeme. Mit über 135 Mitarbeitenden hat unsere Arbeit einen echten Impact: Die Ergebnisse werden täglich von Hunderttausenden von Nutzern gesehen, gespürt und geliebt. Die NOZ Digital macht Verlage im digitalen Publishing erfolgreich!

Du hast Spaß an IT-Technik, hilfst anderen gerne weiter und behältst auch bei kniffligen Fragen einen kühlen Kopf? Dann unterstütze unser IT-Support Team und bewirb dich jetzt!

WIR SUCHEN AB 07/2026 FÜR 15-20 Std./Woche

Werkstudent IT 1st Level Support (m/w/d)

· Flensburg · Hybrides Arbeiten möglich ·

Deine Aufgaben:

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• First-Level: Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen und unterstützt telefonisch bei Anliegen rund um 2.400 Arbeitsplätze der NOZ/mh:n MEDIEN Gruppe.
  
• Tech-Support: Du hilfst bei Themen rund um Endgeräte und digitale Tools; von MacBooks und Chromebooks bis Google Workspace.
  
• Troubleshooting: Du analysierst technische Anliegen, findest erste Lösungsansätze und unterstützt bei schnellen und strukturierten Problemlösung.
  
• Dokumentation: Du dokumentierst Prozesse, Lösungen und wiederkehrende Fragen so, dass Wissen im Team einfach auffindbar und verständlich bleibt. 
  

Dein Profil:

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• Studium:  Du bist aktuell immatrikulierte:r Student:in. 
  
• Tech-Mindset: Du bringst IT-Affinität mit, verstehst technische Zusammenhänge schnell und hast Lust, dich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten. 
  
• Toolbox: Erste Erfahrungen mit Google Workspace, Endgeräten oder IT-Support sind ein Plus.
  
• People: Du hast Freude daran, anderen weiterzuhelfen, kommunizierst klar und freundlich und arbeitest gerne im Team. 
  
• Ruhepol: Du bleibst auch bei kniffligen Fragen gelassen, denkst lösungsorientiert und findest dich schnell in neue Themen ein. 
  

Das bieten wir:

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• Flexibilität: Bei uns kannst du von zu Hause aus oder im Büro arbeiten. Zudem passen wir uns deinem Studium an. 
  
• Karrierechancen: Nur ein Nebenjob? Nein! Vielleicht beginnt deine Karriere bei uns schon jetzt!
  
• Veranstaltungen: Wie in der besten Familie - bei uns ist immer etwas los!
  
• Weiterbildung: Von Tag ein an: Du bekommst eine Einarbeitung und ein Team an deiner Seite. 
  
• Durstlöscher: Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser, bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
  
• Spaß: Haben wir aber noch mehr mit dir!
  

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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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Recruiting: Louisa Schiller · 0541/310 862
Fachbereich: Kristin Renner · 0461/