Werkstudent Kundenservice - Strategic Account Management (w/m/x)

Werkstudent Kundenservice - Strategic Account Management (w/m/x)

Befristung auf 12 Monate mit der Option auf Verlängerung. Abteilung: StrategicAccount Management. Standort: Köln. Startdatum: ab sofort (16–20 Stunden/Woche).

Die Position

Als Werkstudent/in bist Du eine wertvolle Ergänzung für unser Office Team im Bereich Strategic Account Management und verstärkst die Kolleginnen und Kollegen mit 20 Stunden pro Woche. Dabei stehst Du vor allem im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit bestehenden Kunden und unterstützt bei der Preiskalkulation, Aktualisierung von Preislisten und Erstellung von Angeboten.

Deine Aufgaben und Verantwortung

• Mitarbeit bei der Vorbereitung und Bearbeitung von Preislisten, Angeboten und Ausschreibungen
• Unterstützung in der schriftlichen & telefonischen Betreuung der Kunden auf Englisch
• Pflege und Aktualisierung regulatorischer Dateien, Datenbanken und Systeme, um die Einhaltung interner und externer Standards sicherzustellen
• Unterstützender Ansprechpartner im Bereich Quality & Regulatory für unsere Kunden (insbesondere die Abwicklung und Bearbeitung von regulatorischen Anfragen)
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden globalen Teams, einschließlich Sales- und Produktmanagement und Qualitätssicherung
• Selbständige Durchführung von Analysearbeiten sowie Markt- und Produktrecherchen

Das bringst Du mit

• Laufendes Bachelor- oder Masterstudium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studiengänge
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise sowie selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen (insbesondere Excel, Outlook und Power Point)
• Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
• Freude an der Arbeit im Team und an einer funktionsübergreifenden Zusammenarbeit
• Vorerfahrung im Umgang mit CRM-System Salesforce von Vorteil

Das bieten wir Dir

• Mitarbeit in einem kompetenten und kollegialen Team mit flachen Hierarchien
• Attraktiver und moderner Arbeitsplatz im Herzen von Köln
• Ansprechende Vergütung in Höhe von 15,50€/Stunde
• Monatlicher steuerfreier Sachbezug als Gutschein in Höhe von 50,00€ oder Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zum Mobile Working
• Moderne IT-Ausrüstung (Dienstlaptop)
• Vielfältige Weiterbildungsangebote und leistungsfördernde Unternehmenskultur
• Förderung von abteilungsübergreifendem Kennenlernen der Kollegen (regelmäßige Mitarbeiter- und Team-Events)