Werkstudent (m/w/d) Access Management / NOC Support (remote)

Stellendetails zu: Werkstudent (m/w/d) Access Management / NOC Support (remote)

Stellenbeschreibung

Wir stehen für effiziente Serviceleistungen und innovative Lösungen, insbesondere im Telekommunikationsmarkt sowie im zukunftsweisenden Bereich der E-Mobility. Mit unseren bundesweit verteilten und hochqualifizierten Servicetechnikern unterstützen wir unsere Kunden nicht nur bei der Wartung und dem zuverlässigen Betrieb ihrer technischen Infrastruktur, sondern auch bei der Implementierung und Betreuung von E‑Mobility-Lösungen – sowohl remote als auch vor Ort. Die GfTD Services GmbH gehört zur GfTD United-Gruppe.

Die wichtigsten Eigenschaften unserer Mitarbeitenden? Bodenständigkeit, Hemdsärmeligkeit und Pragmatismus.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin in Teilzeit und befristet einen

Was wir dir bieten

• Duz-Kultur, flache Hierarchien und ein super offenes Miteinander
• betriebliche Altersvorsorge
• vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabattangebote – Kooperation mit über 1500 Unternehmen
• Individuelle Fort- und Weiterbildung
• spannende Unternehmenevents
• IT-Ausstattung wird gestellt
• Firmenhandy zur Privatnutzung

Deine Aufgaben als Werkstudent (m/w/d) Access Management / NOC Support

• Annahme eingehender Anrufe (Inbound) zu planbaren Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 10:00 – 14:00 Uhr
• Erstellung von Zugangscodes mithilfe unserer Datenbank
• Weitergabe der Zugangsdaten an berechtigte Mitarbeitende
• Sicherstellung eines reibungslosen und strukturierten Ablaufs
• Dokumentation der Vorgänge

Dein Profil

• Du bist immatrikuliert (egal in welchem Studiengang)
• IT-Affinität und keine Scheu vor Datenbanken
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Grundkenntnisse in Englisch
• Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich
• Idealerweise erste Erfahrungen im Inbound-/Callcenter-Bereich

Du hast Interesse? Dann bewirb dich über unser Bewerberformular.

Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei Martin Leyhausen ).

Unternehmensdarstellung: GfTD Services GmbH

Gründung 2015

Wir stehen für effiziente Serviceleistungen vor allem im Telekommunikationsmarkt. Mit unseren bundesweit verteilten und hochqualifizierten Servicetechnikern unterstützen wir unsere Kunden bei der Wartung und dem zuverlässigen Betrieb ihrer technischen Infrastruktur – remote und vor Ort. Die GfTD Services GmbH gehört zur GfTD-Gruppe.

Die wichtigsten Eigenschaften unserer Mitarbeitenden? Bodenständigkeit, Hemdsärmeligkeit und Pragmatismus.

Vorteile für Mitarbeitende

• Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte für Mitarbeitende
• Firmenevents
• Rabatte für Mitarbeitende (variiert je nach Abteilung)

Hinweis: Die dargestellten Vorteile können je nach Abteilung und Position variieren.