Wirtschaftsinformatikerin als Operations Engineer - IT Betrieb & Service Management (w/m/d)

Ich stelle den zuverlässigen und hochverfügbaren Betrieb wichtiger Applikationen für Netzüberwachung und Netzbetrieb sicher.

Das macht den Job für mich interessant: 50Hertz macht die Energiewende möglich und ist dabei auf leistungsfähige und hochverfügbare IT-Applikationen angewiesen. Der Service ist Teil der Domänen Grid Monitoring und Network Operations und umfasst geschäftskritische Systeme wie das Netzleitsystem sowie zugehörige Rechen- und Analysemodule. In dieser Rolle leiste ich einen zentralen Beitrag zur sicheren Systemführung und zur Energiewende bei 50Hertz.

Meine Aufgaben:

- Verantwortung im ITIL-Service-Lifecycle für Incident, Problem, Change, Release in einer End-to-End-Betrachtung für die Applikationen zur Netzüberwachung, -steuerung sowie Netzberechnung, - Bereitstellung und Sicherstellung des operativen Betriebs inkl. Wartung und Pflege mit Blick auf die Einhaltung von Service-Level-Agreements, - Überwachung, Behebung und Analyse von Störungen im Regel- und Eskalationsbetrieb (Durchführung von Root-Cause-Analysen), - Planung, Koordination und Durchführung von Deployments, Updates und Patches sowie Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen, - Unterstützung bei Weiterentwicklungen, Updates und Migrationen, - Mitwirkung bei Tests, Abnahmen und Dokumentation, - Enge fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit, insbesondere zu den Teams der IT-Infrastruktur, des IT-Netzwerks sowie der IT-Sicherheit innerhalb der Elia Group, - Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft (remote) zur Sicherstellung des übergreifenden operativen Betriebs.

Meine Kompetenzen:

- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer anderen vergleichbaren IT-bezogenen Fachrichtung, - Mehrjährige Erfahrung im Betrieb kritischer Applikationen in einer vergleichbaren Rolle als Operation Engineer, IT Application Manager o. ä., - Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements (insbesondere im Change- und Incident-Management), - Erfahrungen mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux) und Virtualisierung, - Kenntnisse über Datenbankmanagementsysteme und Middleware-Komponenten, - Erfahrungen in Netzwerkinfrastrukturen und Netzwerkstandards, - Erfahrung in der IT-Providersteuerung, dem IT-Monitoring und IT-Operation-Management, - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1).

Kein Muss, aber von Vorteil:

- Energiewirtschaftliche Erfahrungen und/oder Know-how im KRITIS-Umfeld, - Know-how in der Anwendung agiler Frameworks (z. B. Scrum, Kanban), - Allgemeine kaufmännische Grundkenntnisse für Einkaufs- und Beschaffungsprozesse.

Flexikompass - so flexibel ist dieser Job

- Arbeitszeit: 37 Wochenstunden (Vollzeit), - Flexible Arbeitszeiten mit Langzeitkonto zur Unterstützung der Work-Life-Balance, - Die Zahl der Gleittage ist nicht begrenzt, - Keine Kernarbeitszeit, - Mobiles Arbeiten (teilweise von zuhause) möglich.

- Chance, die Energiewende selbst voranzubringen - Mitarbeitendenrestaurant, in dem täglich drei Menüs frisch gekocht werden - Zentrale Lage direkt am Berliner Hbf - Betriebliche Altersvorsorge - Kita sowie ein Eltern-Kind-Büro für kurzzeitige Betreuungsengpässe - Ausgesprochen kollegiales Umfeld - Faire Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen - Verschiedene Arbeitszeitmodelle mit Langzeitkonto - Förderung der persönlichen Weiterentwicklung - 30 Tage Urlaub - Mitarbeitenden-Events (z. B. Teamentwicklungstage und Betriebsfest)