Zugbegleiter (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Über das Unternehmen

Mit unseren modernen Fahrzeugen bringen wir täglich Fahrgäste sicher und zuverlässig über die landschaftlich reizvollen Strecken der Hunsrückbahn und Moselweinbahn ans Ziel. Werde Teil dieser besonderen Verbindung aus Technik, Verantwortung und regionaler Verbundenheit.

Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 105.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (66%) sowie der Caisse des Dépôts (34%).

Stelle

Für unser Team der Hunsrückbahn und Moselweinbahn in Boppard suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als

Zugbegleiter (w/m/d)

Als Zugbegleiter (m/w/d) trägst du maßgeblich zu einem reibungslosen und sicheren Reiseerlebnis unserer Fahrgäste (m/w/d) bei. Als Ansprechpartner:in für alle Fragen, von Fahrplanauskünften bis hin zu individuellen Bedürfnissen, sorgst du für einen erstklassigen Service und das Wohlbefinden unserer Reisenden.

Deine Aufgaben bei uns

Überprüfung der Fahrscheine und Sicherstellung eines reibungslosen Boarding-Prozesses
Erster Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste, mit umfassenden Auskünften zu Fahrplänen, Anschlussverbindungen und individuellen Fragen
Informieren und begeistern der Reisenden mit interessanten Tipps zu Sehenswürdigkeiten entlang der Strecke
Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Reisenden und Sicherstellung eines sicheren und komfortablen Ein- und Ausstiegs
Verantwortung für die Sicherheit, Sauberkeit und das allgemeine Wohlbefinden der Passagiere während der Fahrt

Dein Profil

Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice mit, aber auch als Quereinsteiger oder aus einer anderen Branche bist du bei uns herzlich willkommen
Deine ausgeprägte Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus
Du bist flexibel und bereit, in wechselnden Schichten, auch nachts und an Wochenenden, zu arbeiten
Du bist im Besitz des PKW-Führerscheins und eines PKW
Dein gepflegtes, freundliches Auftreten sowie dein hohes Engagement, deine Loyalität und deine Teamfähigkeit machen dich zu einem wertvollen Teammitglied

Wir bieten Dir

Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Feste Arbeitszeiten dank eines verlässlichen und langfristig geplanten Schichtplans
Attraktive Vergütung mit einem Festgehalt und leistungsbezogenen Schichtzulagen
Spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, das Raum für persönliche Entfaltung bietet
Teamorientiertes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Umfeld, das auf Partnerschaft und Zusammenarbeit setzt
Vielfältige fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliche Weiterbildung und Wachstumsperspektiven