1st Level Support (m/w/d)

1st Level Support (m/w/d) in Nürnberg

Für unseren Kunden suchen wir Sie als...

Mitarbeiter im 1st Level Support (w/m/d)

Aufgaben

• Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen
• Softwarepflege und Patch Management
• Ticketbearbeitung, Support und Troubleshooting
• Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem
• Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports

Qualifikation

• mind. 1 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Kenntnisse in der Windows Client Administration
• Kenntnisse in den Microsoft Office Produkten
• Netzwerkgrundkenntnisse (Topologien, Protokolle)

Geboten wird

• Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ) - ANÜ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal

#J-18808-Ljbffr