Associate Vendor Relations Specialist (m/w/d)

Overview

Your day at NTT DATA

Bist Du auf der Suche nach einer Gelegenheit, bei einem globalen Innovator und System-Integrator im Bereich der plattformbasierten Managed Services einzusteigen, der auf dem Markt einen erstklassigen Ruf genießt?

What You'll Be Doing

Lust auf den nächsten Karriereschritt? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Associate Vendor Relations oder Service-Specialist Cisco (m/w/d) für unser Main Office in Bad Homburg oder an unseren Niederlassungen in Deutschland.

Deine Aufgaben:

• Als Associate Vendor Relations Specialist (m/w/d) unterstützt Du das Business Operations Team bei der Angebotserstellung für die NTT Services unter Nutzung der Herstellertools. Das betrifft sowohl die Kalkulationsphase als auch die Informationsbeschaffung und die Vertragsbearbeitung.
• Du unterstützt bei der Aktualisierung bestehender Lieferantenverträge sowie bei der Aushandlung von Dienstleistungsvereinbarungen mit Anbietern.
• Du unterstützt bei der Analyse der Leistung von Anbietern im Vergleich zum Vertrag und gibst Feedback an die relevanten Interessengruppen.
• Du überwachst und überprüfst das Dienstleistungsniveau, um sicherzustellen, dass die Lieferanten die vertraglichen Vereinbarungen und Erfolgsziele einhalten – nice to have: Lieferantenaudits durchführen.
• Du arbeitest eng mit dem kaufmännischen Team und dem Vertragsmanagementteam zusammen, um Vertragserneuerungen zu bearbeiten und den Zeitplan für die Vertragskündigung zu verwalten.
• Du fungierst als Eskalationsstelle für Streitigkeiten mit dem Anbieter, indem Du mit dem Kunden und dem Anbieter Eskalationspunkte vereinbarst und die kontinuierliche Erbringung der Dienstleistung gemäß den SLA gewährleistest.
• Du beteiligst Dich an der Implementierung von Produkten und Dienstleistungen von neuen oder bestehenden Lieferanten und sorgst für eine reibungslose Ausführung und pünktliche Lieferung.

Das bringst Du an Kenntnissen und Eigenschaften mit:

• Eine sehr gründliche Arbeitsweise, ein Auge fürs Detail sowie gute Organisationsfähigkeit.
• Gute Excel-Kenntnisse sowie Kenntnisse von Cisco CCW-R und CSHUB und SAP ERP (MM / VA / SD – O2C).
• Die Fähigkeit, solide Beziehungen zu internen und externen Interessengruppen aufzubauen.
• Ein gutes Verständnis der geschäftlichen Anforderungen und Erwartungen.
• Eine ausgeprägte Affinität zu Plattformen im Internet (Online-Tools) und ein guter User.
• Kontinuierliche Erbringung hochwertiger Dienstleistungen sowie ausgezeichnete Kundenorientierung.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Fähigkeiten.
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse.

Berufserfahrung

• Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.

Erforderliche Erfahrung

• Erfahrung in einer verwandten Umgebung für technologische Dienstleistungen.

Was wir Dir bieten

• Strukturierte Einarbeitung: Onboarding-Veranstaltung mit weiteren neuen Kollegen.
• Authentische Unternehmenskultur: Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen.
• Hybrides Arbeiten: 2 Tage pro Woche im Büro am Headquarter in Bad Homburg oder an anderen Standorten, 3 Tage flexibel von zu Hause.
• Weiterentwicklung ganz individuell: NTT University bietet zahlreiche interne/externe Trainings.
• NTT Germany bezuschusst betriebliche Altersvorsorge.
• Weitere Benefits: JobRad, attraktive Technikprogramme, Jubiläumszuwendungen, Bitkom Mitarbeiterrabatte.

Hört sich nach Deinem Traumjob an? Lass es uns gemeinsam herausfinden. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Einfach CV senden – ohne mühsam formuliertes Anschreiben!

Workplace type: Hybrid Working

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion trusted global innovator of business and technology services. We serve 75% of the Fortune Global 100 and are committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success. We invest over $3.6 billion each year in R&D to help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity. We are also one of the leading providers of digital and AI infrastructure in the world. NTT DATA is part of NTT Group and headquartered in Tokyo.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.

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