First Level Supporter (m/w/d) - 17190

Stellenbeschreibung:

Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen. Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns! Für unseren Kunden in Dresden suchen wir Sie als...

First Level Supporter (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:
Annabegung und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen
Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung der SLA
Anwendersupport im Hardware- und Softwareumfeld
Monitoring sowie Tracking von techn. Störungstickets
Passwortreset Durchführung und Useradministration

Unsere Anforderungen

Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (von Vorteil)
Kenntnisse im aktuellen Windows und Microsoft Office Bereich
Kenntnisse in Active Directory (idealerweise)
IT Grundkenntnisse und IT- Affinität sowie techn. Verständnis
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Besonderer Hinweis

Rufbereitschaft und Bereitschaft für Schichtarbeit (zwingend erforderlich)

Ihre Vorteile

Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
Betreuung durch feste Ansprechpartner vom ersten Tag an
Arbeiten in einem sehr kollegialen und freundlichen Umfeld
Dynamisches Umfeld mit super Entwicklungsmöglichkeiten
Einen sicheren Job in einer zukunftsorientierten Branche
Gute Work-Life Balance durch passgenaue Stellensuche

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!