Head of Operations (m/w/d)

Overview

SMARTVÉLO ist ein stark wachsendes Unternehmen für nachhaltige E-Mobilitäts-Lösungen. Wir entwickeln E-Bikes, die den urbanen Alltag revolutionieren, und setzen auf höchste Qualität sowie exzellenten Service. Werde Teil dieser Vision!

Als Head of Operations (m/w/d) arbeitest du mit Leidenschaft an der Entwicklung unseres operativen Geschäfts. Du verantwortest den Ausbau des Servicenetzwerkes und hebst die Prozesse und Strukturen auf’s nächste Level. Mit deiner Energie steckst du deine Kollegen an bestmöglich zu performen. Du bist der Motor und gehst voran. Dein unternehmerisches Handeln, deine intrinsische Motivation und innovatives Denken spiegeln sich in deiner Arbeit wider.

Das bieten wir dir:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Startup-Kultur mit Scale-up-Struktur in einem stark wachsenden Unternehmen aus Köln
• Ein ambitioniertes Team mit echter Hands-on-Mentalität
• Regelmäßige Feedbackgespräche zur Weiterentwicklung
• Modernste technische Ausstattung (iPhone & Lenovo Laptop)
• Keine Wochenendarbeit und keine Urlaubssperre

Das sind deine Aufgaben:

• Du setzt Expansionsstrategien auf und besichtigst geeignete Locations
• Du kümmerst dich um die Standorte von SMARTVÉLO und bist in stetiger Kommunikation mit unseren Kund:innen
• Du trägst die Werte von SMARTVÉLO nach innen und nach außen und stellst sicher, dass wir alle Stakeholder und Schnittstellen auf das stetige Wachstum vorbereitet sind
• Du bist meistens vor Ort und sorgst dafür, dass die Abläufe und Qualitätsstandards gewährleistet sind
• Du bist das Bindeglied zwischen den Außendienstler:innen, Kund:innen und der Geschäftsführung und sorgst für die operative Exzellenz
• Du erarbeitest eigenständige Budgets und verantwortest diese

Das bringst du mit:

• Berufserfahrung in einem skalierenden Unternehmen
• Deine positive Art steckt Mitarbeiter:innen regelrecht an
• Du denkst innovativ, strategisch und bist immer einen Schritt voraus
• Du bist prozessorientiert und schaffst es immer den Überblick zu behalten
• Du hast erste Führungserfahrung und ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Du arbeitest selbständig und hast den Anspruch an erfolgreiche Zusammenarbeit im Team
• Deine Englischkenntnisse kannst Du in Wort und Schrift sicher anwenden
• Du beherrschst MS Office Produkte

Du willst nicht nur einen Job, sondern etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir freuen uns auf dich – make it ride!

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