IT on-site Supporter (all genders)

Stellenbeschreibung:

1 month ago Be among the first 25 applicants

DG-MUC-0115

DATAGROUP in München

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner
Sonja Krießmann
Recruiting Managerin
T

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Aufgaben

Durchführung der On-site-Installation und Wartung von Desktops, Notebooks, Druckern und zugehörigen Peripheriegeräten vor Ort
Analyse und Lösung von Störungen im Bereich Microsoft Windows, Desktop, Notebooks, Drucker und Netzwerk direkt beim Kunden
Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Tickets in Ticketsystemen
Verantwortung für die Einrichtung der Arbeitsplätze (Aufbau und Abbau) und diverser Client-Arbeitsplätze
Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy
Daten- und Profilsicherung der User

Skills

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (alle Geschlechter) oder mindestens mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Support
Gute Kenntnisse von Standardsoftware, Betriebssystemen, Anwendungs- und Betriebssystembereitstellung
Erfahrung im Support von Windows Active Directory, Windows‑Domänenumgebungen und Berechtigungsvergabe
Erfahrung im Troubleshooting von Desktops/Notebooks, Druckern & Mobile Devices
Technische Fragestellungen bereiten Freude und Beharrlichkeit bis zur Lösung bringt man ein
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Freundlichkeit und Zuverlässigkeit selbstverständlich
Gerne direkter Kundenkontakt und Abwechslung macht Spaß
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
Gültige Fahrerlaubnis für PKW (Führerschein) ist unerlässlich

Was wir bieten

Individuelle Betreuung mit persönlichem Paten
Herausfordernde, vielseitige und eigenverantwortliche Aufgaben
Flache Hierarchien, ausgeprägte Feedbackkultur und regelmäßige Mitarbeitergespräche
Job‑Rad‑Angebot – Rennrad, Mountainbike oder E‑Bike auf Wunsch
Gemeinsame Sport‑ und Team‑Events sowie Sponsoring von Sportveranstaltungen
Geförderte betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits für Shopping und Erleben
Mehr als 30 Standorte in ganz Deutschland ermöglichen flexiblen Arbeitseinsatz