IT Support Analyst

Wer ist MEDIFOX DAN und was genau machen wir?

Die MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an zukunftsweisenden Softwarelösungen sowie Services für die Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialwesen arbeitet und Innovationen vorantreibt.

Um unser Produkt stetig besser zu machen, suchen wir Dich als IT Support Analyst (m/w/d)!

So zeichnet sich Dein Arbeitsalltag aus

• Du unterstützt unsere Kolleg:innen bei Fragen zu Client-, Netzwerk-, Software- und anderen IT-Problemen
• Du verantwortest die Fehleranalyse in der IT-Infrastruktur
• Außerdem unterstützt Du bei IT-Projekten und sorgst für eine ordentliche Durchführung
• Das Endpoint Management (z.B. Patchmanagement, Application Management) fällt in Deinen Bereich
• Du kümmerst Dich um Hardware und User Provisioning/Deprovisioning
• Das Site Management für Arbeitsplätze, Meetingräume, Hardware, Schließanlage gehört auch noch in Deinen Verantwortungsbereich

Dafür wünschen wir uns von Dir neben einschlägiger Berufserfahrung

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (gerne auch Berufseinsteiger)
• Du bringst Kenntnisse im Umgang mit Serviceanfragen &Ticketsystemen mit (z.B. JIRA)
• Sowie Kenntnisse im Bereich Windows- und Mac Clients und von Standard-Software (u.a. Microsoft Produkte)
• Eine verantwortungsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise bzw. Fehleranalysefähigkeit zeichnet Dich aus
• Du hast ein Organisationsgeschick und ein gutes Gefühl für Dein Zeitmanagement
• Du kannst Dich für neue Technologien begeistern
• Du bist ein absoluter Teamplayer
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

Für Deinen Einsatz wollen wir Dir auch etwas zurückgeben.

Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst Du bei uns

• Wir leben Flexibilität – mit einem digitalen Bewerbungsprozess und der Möglichkeit auf Remote Work.
• Du entscheidest: Hansefit, EGYM Wellpass, Kinderbetreuung oder JobRad – wir unterstützen Dich flexibel mit einem Zuschuss von bis zu 60 € monatlich.
  Zusätzlich profitierst Du von exklusiven Vergünstigungen mit Corporate Benefits.
• Du kannst auf uns zählen – TELUS Health stärkt Dich mit individuellen Angeboten für Deine mentale Gesundheit.
• Wir gestalten Deine Entwicklung – mit LinkedIn Learning hast Du Zugriff auf inspirierende Lerninhalte und praxisnahe Weiterbildung, die Dich wirklich voranbringen.
• Wir denken an Deine Zukunft – mit unserem Aktienkaufprogramm kannst Du direkt am Unternehmenserfolg teilhaben, und durch unsere betriebliche Altersvorsorge (bAV) sicherst Du Dir finanzielle Stabilität für die Zukunft.

Du hast Lust für einen sinnvollen Zweck zu arbeiten, die Aufgaben sprechen dich an und Du möchtest dich ständig weiterentwickeln? Worauf wartest Du noch? Wir freuen uns auf Dich!

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