IT Support Consultant für digitale Lösungen (m/w/d)

Überblick

Gestalte die digitale Zukunft mit uns als IT Support Consultant für digitale Lösungen! In dieser spannenden Rolle hast du die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und von einem unterstützenden Team zu profitieren. Setze deine ersten Erfahrungen im IT-Support ein und entwickle dich in einem modernen Arbeitsumfeld weiter.

Deine Aufgaben

• Betreue Anfragen unserer Kunden als zentrale Ansprechperson im Support, sowohl telefonisch als auch vor Ort
• Sichere die reibungslose Nutzung unserer Cloud-DMS-Lösung durch umfassende Betreuung
• Führe Installationen und Wartungen unserer Software auf den Systemen der Kunden durch
• Analysiere IT-Störungen, finde Lösungen und dokumentiere die Prozesse sorgfältig
• Arbeite eng mit Entwicklerteams zusammen, um komplexe Herausforderungen zu meistern
• Unterstütze aktiv bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten und koordiniere technische Anforderungen
• Berate Kunden im Pre-Sales und begleite technische Präsentationen

Dein Profil

• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support und in der Kundenbetreuung
• Sicheres Auftreten im Kundenkontakt und professionelles Kommunikationsverhalten
• Kenntnisse im Bereich Dokumentenmanagement oder verwandten Softwarelösungen
• Technisches Verständnis, idealerweise Erfahrung mit relationalen DatenbankenStrukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative sowie Teamgeist

Deine Benefits

• Spannende Position mit Verantwortung und Entwicklungsperspektiven
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• Faire Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen wie Dienstradleasing
• Mobilitätsangebote, einschließlich Dienstwagen zur Privatnutzung
• Physiotherapie-Angebote zur Förderung deines Wohlbefindens
• Flexible Arbeitszeiten mit Optionen für Homeoffice und einer 36-Stunden-Woche
• Betriebliche Zusatzversicherungen für deinen Schutz
• Ein modernes, familiäres Arbeitsumfeld, das neue Ideen schätzt

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Ellen Magata unter Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.

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