IT-Support (m/w/d) in Köln

Wir suchen dich als IT-Support (m/w/d) in Köln!

Ihre Aufgaben

• Du nimmst Serviceanfragen und Störungen vor Ort, telefonisch oder per Ticketsystem an
• Du analysierst, bewertest, bearbeitest und dokumentierst Tickets und deren Lösungen im First- und Second-Level
• Du betreust IT-Arbeitsplätze, Funktionsarbeitsplätze wie Kassen, Anwendungssoftware, interne Tools und Kommunikationsmedien wie Mobilfunk, Telefonie, Videokonferenzsysteme
• Du hast eine abgeschlossene einschlägige Ausbildung, wie z.B. Fachinformatiker*in Systemintegration oder besitzt als Quereinsteiger mit Berufserfahrung vergleichbare Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen
• Projektarbeit und ITIL sind für dich keine Fremdworte
• Du beherrschst die deutsche Sprache fließend und verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Du bist freundlich, kommunikativ und behältst auch bei großem Andrang die Nerven
• Du hast Spaß an einer serviceorientierten Tätigkeit
• Du arbeitest zuverlässig, flexibel und gerne im Team
• Flexibles und mobiles Arbeiten
• Tarifliche Sicherheit:
• EG 8 TVöD-VKA zzgl. Einmalzahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Urban Sports Mitgliedschaft M mit 50 % Preisnachlass
• Pünktliche Gehaltszahlung mit Jahressonderzahlung und leistungsorientierter Bezahlung
• 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche)

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich bis zum bei uns.

Chancengleichheit ist Bestandteil unserer Personalpolitik. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Sollten in einem Bereich Frauen unterrepräsentiert sein, begrüßen wir jede Bewerbung, die hier zu Veränderungen führt.

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Einstellung zum:

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