IT-Support (w/m/d)

AERO HighProfessionals GmbH ist der Spezialist für die Vermittlung von Fach- und Führungskräften im hochtechnologisierten Umfeld. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem exzellenten Netzwerk bringen wir Unternehmen und hochqualifizierte Talente erfolgreich zusammen. IT-Support (m/w/d) gesucht – bei einem Weltmarktführer, der Technologie und Tradition perfekt verbindet.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st und 2nd Level Support über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Analyse und Lösung technischer Störungen, inklusive Dokumentation
• Verwaltung und Wartung von Endgeräten wie PCs, Laptops und Smartphones
• Anlage neuer Nutzerkonten, Vergabe von Berechtigungen und Bereitstellung der Arbeitsmittel
• Unterstützung beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und internen Anleitungen
• Mitarbeit an IT-Projekten wie Software-Rollouts oder Einführung neuer Services

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support oder Service Desk, vorzugsweise in mittelständischen oder größeren Unternehmen
• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Netzwerken, Hardware und mobilen Endgeräten
• Erfahrung mit ITSM-/Ticketsystemen wie ServiceNow oder Jira Service Desk; ITIL-Grundlagen sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, mit flacher Hierarchie und teamorientiertem Miteinander
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung, inklusive mobilem Arbeiten, Arbeitszeitkonto und Gleitzeit
• Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Umfangreiche Angebote zur Gesundheits- und Fitnessförderung, z.B. Sportprogramme, Firmenradleasing, Corporate Benefits und weitere Mitarbeitervorteile

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigem Lebenslauf. Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Arbeitnehmerüberlassung. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, in den Kundenbetrieb fest übernommen zu werden. Bei AERO werden Sie von Beginn an von Spezialisten betreut; sei es bei dem Thema Bewerbung, Einstellung, Abrechnung oder Dienstreise sowie bei allen weiteren Fragen.

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