IT-Supporter (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.
Dein Aufgabengebiet:

Bearbeitung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support
Einrichtung und Betreuung von Computer-Arbeitsplätzen und Telefonie sowie von Client Software
Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets
Erstellung und Pflege von Dokumentationen Deine Vorteile bei uns
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Betriebliche Altersvorsorge

Womit du uns überzeugst:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support
Kenntnisse bezüglich gängiger Hardware wie z. B. PCs oder Drucker
Erfahrungen im Help Desk und mit einem Ticketsystem wünschenswert
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
Gute Englischkenntnisse

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer LI -HB bei Frau Sourour Tahenti. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!