Kundenberater (alle*) im Gesundheitswesen

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Gestalte mit uns die Zukunft der hausärztlichen Versorgung! Du möchtest mit deiner Arbeit einen echten Unterschied im Gesundheitswesen machen? Dann bist du bei der HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG genau richtig.

We are experts in IT‑enabled implementation and management of contracts for Hausarztzentrierte Versorgung (HZV) across Germany. We support family physicians and their teams nationwide – from contract negotiations on behalf of the association to organization of HZV in practices and efficient, bureaucracy‑free billing. Our goal: to make everyday work in family practice easier, modern, and digital, so physicians can further develop individualized patient care.

Position

Kundenberater (alle*) im Gesundheitswesen

Standort: Berlin oder Köln – sofort, unbefristete Einstellung, Vollzeit oder Teilzeit (mind. 32 Std./Woche).

Komm wie du bist – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir lieben die bunte Vielfalt bei der HÄVG und suchen Menschen, die für das Gesundheitswesen brennen und lieben, was sie tun.

Das erwartet dich

• Beratung von Hausarztpraxen in der Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) und Begleitung bei der Umsetzung in der Praxis.
• Telefonische Beantwortung aller Fragen von Hausärztinnen und Hausärzten, Praxisteams und Patienten rund um die HZV.
• Unterstützung beim Fortbildungs‑ und Veranstaltungsmanagement unserer Schulungs‑ und Beratungsangebote für Hausarztpraxen.
• Teilnahme an Online‑Schulungen und Beratungen als HZV‑Experte für Rückfragen.
• Bei Sonderprojekten das Team unterstützen und eigene Ideen und Kreativität einbringen.

Das bringst du mit

• Freude an der Arbeit mit Menschen und idealerweise erste Berufserfahrung in telefonischer Kundenberatung und/oder im Gesundheitswesen.
• Kommunikationsstärke und guten Umgang mit Hausarztpraxen sowie Team.
• Sicheres Auftreten und Begeisterung für die Vermittlung von Argumenten.
• Gute Praxis mit Programmen und Tools; Freude daran, Neues kennenzulernen.
• Bereitschaft, Wissen zu lernen und weiterzuentwickeln.

Wir bieten dir

• Ein zukunftsfähiger, gesellschaftsrelevanter und sinnstiftender Arbeitsbereich im Gesundheitswesen.
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung durch Feedback, individuelle Fort‑ und Weiterbildungen.
• Strukturiertes Arbeitsumfeld mit kollegialen Entscheidungswegen.
• Mitgestaltungsmöglichkeiten des Unternehmens mit eigenen Ideen und Stärken.
• Bestandige Lern‑ und Vernetzungsangebote (Open HÄVG, Unternehmens‑ und Teamevents).
• Flexible Arbeitskultur zur Vereinbarkeit von Arbeit, Familie und Freizeit.
• Umfassendes Onboarding.
• Erhöhte betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitskonto (bis 600€/Jahr).
• Komplett bezuschusstes Deutschlandticket oder Job‑Rad.

Kontakt

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG

Edmund‑Rumpler‑Str. 2 – 51149 Köln

Bleibtreustraße 24 – 10707 Berlin

Business Partnerin People & Culture: Valeska Knobeloch – ‑1336

Bitte nutzen Sie ausschließlich unser Bewerbungsportal:

Über uns

Besuchen Sie uns auf unserer Karriereseite haevg.de. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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