Kundendienstleiter SHK (m/w/d)

Karriere bei Odenthal – seit 1929 DIE SHK Experten im Rhein-Sieg-Kreis!

Traditionsbetrieb mit rund 90 Jahren Erfahrung. Bereits in der vierten Generation führen wir das
Traditionsunternehmen mit zurzeit 45 Mitarbeiter:innen nach modernen und
wirtschaftlichen Gesichtspunkten unter Berücksichtigung veränderter
Kundenbedürfnisse fort.

Aufgaben

1. Als organisatorischer Dreh- und Angelpunkt übernimmst du die Leitung der Kundendienstabteilung mit zur Zeit 9 Kundendienstmonteuren.
2. Im Außen- und Innendienst repräsentierst du unser Unternehmen, bist aktiv in der Akquise und berätst Endkunden.
3. Angebotserstellung und Angebotsverfolgung erfordern dein Organisationstalent und die Kalkulation von Kundendienstaufträgen fordert deine analytischen Fähigkeiten.
4. Du bist verantwortlich für die Klärung technischer Details und die Überwachung der Auftragsdurchführung, um unsere hohen Standards zu erfüllen.
5. Dein Geschick in Auftragsverhandlungen und deine Planung von Neuanlagen für Heizung, Sanitär und Lüftung sind entscheidend für unser Unternehmenswachstum.
6. Rechnungsvorbereitung für größere Kundendienstrechnungen und Kontrolle des Eingangs von Lieferscheinen und Rechnungen garantieren unsere finanzielle Genauigkeit.

Qualifikation

1. Du besitzt eine Fahrerlaubnis der Klasse B.
2. Du hast die Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik erfolgreich abgeschlossen , idealerweise mit Meistertitel .
3. Du hast idealerweise mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Kundendienstleister in der Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik.
4. Erfahrung im Kundendienst oder als Teamleiter im technischen Bereich sind von Vorteil.
5. Du besitzt EDV-Kenntnisse und hast Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen ; die Einarbeitung in unser System (KWP) erfolgt.
6. Du bist fähig, auch unter Druck effektiv zu arbeiten.
7. Du bist ein Teamplayer .

Benefits

1. Du startest direkt in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für eine sichere Zukunft.
2. 30 Tage Urlaub - Für mehr Freizeit mit der Familie und Freunden.
3. Zeitarbeitskonto - Überstunden können abgefeiert werden oder werden ausgezahlt.
4. Maschinen-Ausstattung ist gut! - Das Werkzeug muss stimmen.
5. Flexibles Unternehmen - Manchmal geht das Private halt vor.
6. Firma zahlt Fitness - Odenthal legt Wert auf die Mitarbeitergesundheit und zahlt den Großteil der Kosten für den "URBAN SPORTS CLUB".
7. Betriebliche Altersvorsorge – damit alle abgesichert sind.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Ruf einfach an oder schreib eine kurze Mail, wann wir Dich anrufen dürfen. Dann machen wir einen Termin aus.
Den Papierkram können wir auch später machen – Hauptsache, die Chemie
stimmt!

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