Manager IT Service & Operations (m/w/d)

Deutschlandweit

MGRP ist eine Top-Managementberatungsboutique für IT-Strategie und Sourcing.

Wir bieten

• Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Mobiles Arbeiten – zeitweise auch aus dem EU-Ausland sowie Sabbatical-Möglichkeiten
• Flexible Zeiteinteilung und eine 4,5 Tage-Woche für die perfekte Work-Life-Balance
• Beste (Homeoffice) Ausstattung
• Permanente Aus- und Weiterbildung sowie 360‘ Feedback-Kultur
• MentorInnen-Programm für einen perfekten Start und Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung
• Regelmäßige Workshops, After Works und Firmenevents mit allen KollegInnen

Das erwartet dich

• In der IT-Leitung treibst du den Wandel unserer internen IT-Infrastruktur und unserer Organisation durch Optimierung, Planung und Umsetzung bestehender und neuer Prozesse im Beratungsumfeld voran
• Du baust ein effizientes Vendor/Provider Management auf und überblickst dabei sowohl die regulatorischen Anforderungen als auch das Governance, Risk und Compliance-Management
• Durch Hands-on-Performance-Management (inkl. der Kennzahlen SLAs, OLAs, KPIs), weißt du stets, was wann und wo funktioniert und kannst durch aktive Steuerung der vertraglich vereinbarten Provider Services vor- und nachsteuern
• Du setzt dich regelmäßig mit den neuesten IT-Trends auseinander (AI, Office365) und bindest diese in unsere interne Themenentwicklung ein.
• Du und dein Team unterstützt die Anwender in allen IT-Fragen (in Kooperation mit externen Dienstleistern) und ihr kümmert euch um die Beschaffung von Hard- und Software sowie um die Sicherstellung der Dokumentationen
• Zudem gehören Administration, Wartung und Anwendung von Microsoft 365 sowie Sicherstellung von DSGVO-Vorgaben, maximaler Sicherheitsstandards und Informationssicherheitsanforderungen zu deinem Aufgabenbereich

Das bringst du mit

• Du hast Lust die interne IT von MGRP mit derzeit rund 60 Mitarbeitenden weiter auszubauen und unsere Organisation sowohl strategisch als auch prozessual auf das nächste Level zu heben
• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium oder vergleichbare Qualifikation (idealerweise Kenntnisse bzw. den Wunsch zur Weiterentwicklung zum Datenschutz- /Informationssicherheitsbeauftragten
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von IT-Prozessen und hast sehr gute Kenntnisse in der Administration, Wartung und Anwendung von Microsoft 365
• Profunde Kenntnisse in Betriebssystemen (Server & Client, Hardware, Software, Netzwerke, mobile Endgeräte) und im Bereich Collaboration zeichnen dich aus
• Du bringst Lust auf Innovation und ein hohes Maß an IT-Affinität mit, zeigst Einsatzbereitschaft sowie Koordinations- und Organisationsfähigkeit
• Du bist vertrauenswürdig, belastbar, kooperationsfähig sowie lern- und weiterbildungsbereit
• Deine Arbeitsweise ist geprägt durch starkes eigenverantwortliches Handeln sowie von ProaktivitätGenauigkeit, Termintreue sowie eine strukturierte und analytische Vorgehensweise mit einer ausgeprägten Serviceorientierung. Erste Führungserfahrungen von Vorteil, um ein Team von 2-3 Personen zu leiten
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Jetzt bewerben!

Du hast noch Fragen?

Kontaktiere gerne direkt unser Recruiting Team:
E-Mail:
Telefon: