Sachbearbeiter Operatives Schadenmanagement (m/w/d), in Voll- oder Teilzeit

Sachbearbeiter Operatives Schadenmanagement (m/w/d), in Voll- oder Teilzeit

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Operativen Schadenmanagement nimmst du die Erstbearbeitung der gemeldeten Schadenfälle vor. Du bist außerdem zuständig für Fragen unserer Kundendiensttechniker*innen und Montagepartner zu Schadenfällen. Durch deine Schadenanlage nimmst du nicht nur einen entstandenen Schaden auf, sondern trägst auch zur sofortigen Behebung von Undichtigkeiten unserer Wasserzähler bei.

Super Aufgaben:

• Selektierung und Überwachung des Arbeitseinganges von Schadenmeldungen und Schadenfällen über die verschiedenen Eingangskanäle (SAP, Pharus etc.)
• Erstbearbeitung und Schadenanlage in SAP
• Zusammenarbeit bezüglich der Schadenfälle mit dem Central Claims Management
• Beauftragung Kundendiensttechnikermanagement oder Montagepartner über SAP
• Aktive Kommunikation mit internen Schnittstellen wie der Montagedisposition, Kundendiensttechnikermanagement, Montagepartner, Kundenbetreuung etc.
• Vollständige Datenerfassung zum Schadenfall, insbesondere zur Ursache, dem Verursacher und der betroffenen Techem Geräte/Bauteile
• Außerdem aktive Kommunikation mit Kunden, Nutzern, Eigentümern, Hausverwaltungen, Versicherungen etc.

Super Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrungen
• Sicherer Umgang mit SAP und den MS-Office Systemen
• Kunden-, Service- und Dienstleistungsorientierung
• Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden, auch in kritischen Situationen
• Hohe Sorgfalt und Genauigkeit
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Lösungsorientierter Teamplayer

Unser Team:

• Wir schätzen ein konstruktives Miteinander und leben eine offene und ehrliche Kommunikation
• Es ist uns wichtig, Ziele gemeinsam zu verfolgen und uns dabei gegenseitig zu unterstützen
• Hilfsbereitschaft und eine hohe Motivation zeichnen uns aus

Diese Stelle ist in Vollzeit als Elternzeitvertretung befristet für 2 Jahre zu besetzen.

Jetzt bewerben: Die Bewerbung sollte bitte über das Online-Bewerbungsformular, inklusive Job-Kennziffer, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin erfolgen.

Von Dienstleisterangeboten bitten wir abzusehen.

Sachbearbeiter:in Office & Administration (m/w/d)

Mitarbeiter Zentralregistratur, Poststelle (m/w/d)

Assistenz der Werkleitung (m/w/d) in Teilzeit

Sekretariat (m/w/d) des Referates Haushalt und Informationstechnik

Assistant (m/w/d) Bürovermietung in Dresden

Teamassistenz (m/w/d) im People & Workplace Team

Sekretärin (m/w/d) – Ingenieurbüro in Teilzeit

Administrative Assistenz / Sekretariat (w/m/d)

Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d), unbefristet, Voll- oder Teilzeit

Teamassistenz (m/w/d) im People & Workplace Team

Mitarbeiter Zentralregistratur, Poststelle (m/w/d)

Mitarbeiter im Team Allgemeine Dienste (m/w/d)

Assistenz der Geschäftsführung (all genders)

Sekretariat (m/w/d) des Referates Haushalt und Informationstechnik

Assistenz des Abteilungsleiters in Teilzeit (m/w/d)

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