Service Transition Manager (m/w/d)

Die Abteilung Informationstechnik unter der Leitung von Dr. Jochen Dresselhaus, am Klinikum Lippe in Detmold sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Transition Manager für den Bereich klinische IT (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Als Service Transition Manager sind Sie für die reibungslose Umsetzung von Veränderungen im Bereich der klinischen IT verantwortlich. Dies umfasst:

• Planung und Koordination von Service Übergängen: Sie entwickeln detaillierte Übergangspläne für die Einführung neuer IT-Services im klinischen Umfeld und sorgen für eine effiziente Umsetzung
• Change-Management: Sie übernehmen eine aktive Rolle in der Change-Erfassung, Bewerten, Testplanung, Testfälle und Change-Koordinierung
• Risikomanagement: Identifizieren und Bewerten von potenziellen Risiken
• Kommunikation und Schulung: Sicherstellung einer klaren Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern, einschließlich Schulung für Mitarbeiter, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen
• Qualitätskontrolle: Überwachung der Servicequalität nach der Implementierung, um sicherzustellen, dass erwartete Standards erfüllt sind
• Dokumentation: Erstellung und Pflege von umfassenden Dokumentationen zu allen Service-Transition-Aktivitäten
• Dienstleistersteuerung: Steuerung der Dienstleister im Projekt- und Tagesgeschäft
• Beschaffungsverfahren: Sie übernehmen die technische Verantwortung für die Gestaltung von Vergaben

Wir wünschen uns

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Management, idealerweise im Krankenhausumfeld
• Fundiertes Verständnis der klinischen IT-Systeme und ihre Integration in den Krankenhausalltag
• Projektmanagementkompetenzen: Nachweisbare Erfahrung in der Leitung von Projekten, inklusive Zeit- und Ressourcenmanagement
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit den verschiedenen Stakeholdern auf allen Ebenen zu interagieren
• Starke analytische Fähigkeiten zur Identifizierung von Problemen und Entwicklung eigener Lösungen
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams und zur Führung von Projektteams

Wir bieten eine attraktive betriebliche Altersversorgung. Die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Rufbereitschaft wird vorausgesetzt. Dazu ist ein PKW-Führerschein erforderlich. Die Vergütung erfolgt nach TVöD/VKA mit allen sonst üblichen Leistungen des öffentlichen Dienstes. Schwerbehinderte Bewerber werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.

Für telefonische Auskünfte steht Ihnen Frau Olga Wolf unter Tel. gerne zur Verfügung.

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