AIRBUS - Customer Support Engineer (d/m/w)

Ihre Aufgaben

• Aufbau, Installation und Pflege virtueller und physischer Linux-Server (HP Synergy, HP Blade Center, HP ProLiant sowie HP 3PAR-Storage)
• Incident Management im 2nd Level Support für RedHat Enterprise Linux- und CentOS-Systeme
• Analyse komplexer Störungen sowie Durchführung des Problem-Managements
• Mitarbeit im operativen Release Management (Core- und Radio Network)
• Durchführung von Change- und Konfigurationsmanagement
• Verantwortliche Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

Ihr Profil – Fachliche Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse im Server-Umfeld (RedHat Enterprise Linux, CentOS)
• Erfahrung mit Firewalls (Voraussetzung)
• Sehr gute Kenntnisse in:
  • Netzwerktechnik
  • TCP/IP
  • Switching & Routing
• Wünschenswert:
  • RedHat-spezifische Kenntnisse
  • Linux-Kenntnisse allgemein
  • VMware-Kenntnisse

Ausbildung / Studium

• Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als
  • Fachinformatiker/-in
  • IT-Systemelektroniker/-in
  • IT-Systemkaufmann/-frau, jeweils mit langjähriger Berufserfahrung oder
• Abgeschlossenes Studium (mind. Bachelor), z.B.
  • Informatik
  • vergleichbare technische Studiengänge

Sprachkenntnisse

• Deutsch: verhandlungssicher
• Englisch: verhandlungssicher

Persönliche Anforderungen

• Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit

Zusatzqualifikationen

• Führerschein Klasse B/3 von Vorteil

Bei uns zählt die Qualifikation – unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.

Sie haben Fragen zu einer Tätigkeit als Person mit einer Behinderung? Bewerben Sie sich gezielt mit einem entsprechenden Hinweis an uns und erhalten spezielle Vorteile sowie Zusatzleistungen, wir informieren Sie gerne.