Application Consultant (B2B SaaS) – Enablement & Requirements (m/w/x)

Stellenbeschreibung:

…seit sind wir der Ansprechpartner für maßgeschneiderte HR-Software und HR-Marketing. Als HR-Pioniere finden wir auf neuen Wegen die optimalsten Lösungen – für passende IT-Angebote und überzeugende Arbeitgebermarken. Wir setzen Standards und leben Individualität, die perfekte Mischung aus Software und Marketing, Konzentration und Spaß, Ratio und Emotionen, Intuition und KI. Unser Team freut sich, mit dir Ideen, Können und Leidenschaft zu teilen und gemeinsam Erfolge zu schaffen. Mit deinen Ecken und Kanten machen wir aus Unterschieden Stärken und schaffen Freiräume und Perspektiven. Wir freuen uns auf dich & uns!

Als Application Consultant (m/w/x) machst du aus Anforderungen und Releases verständliche, nutzbare Realität. Du bringst Struktur in Themen, übersetzt neue Features in klare Dokumentation und sorgst mit Trainings dafür, dass Kunden und interne Teams wirklich handlungsfähig sind. So steigerst du Adoption, senkst wiederkehrende Rückfragen im Alltag – und gibst dem Produktteam Feedback, das direkt weiterhilft. Das heißt konkret:

Anforderungen strukturieren, User Stories und Akzeptanzkriterien formulieren sowie Refinements moderieren
Neue Features in Release Notes, How-tos, FAQ und kurze Guides übersetzen – passend für unterschiedliche Zielgruppen
Interne und externe Trainings (vor allem remote) planen und durchführen: Onboarding, Releases, Kern-Workflows
Feedback aus Trainings & Doku systematisch sammeln, Muster erkennen und als umsetzbare Anforderungen ins Produktteam zurückspielen
Enge Zusammenarbeit mit Requirements Engineering, Senior Product Management, UX, sowie KollegInnen aus Dokumentation und Training-Konzeption

Du liebst es, wenn aus „klingt kompliziert“ ein „alles klar, ich kann loslegen“ wird. Du kannst dich in verschiedene Perspektiven reindenken – mal Kunden, mal Support, mal Product – und bringst Ordnung in Themen, die vorher nur lose Stichpunkte waren. Du erklärst verständlich, ohne zu vereinfachen. Und du hast ein gutes Gespür dafür, welche Info wann zählt: kurz, konkret, anwendbar. Außerdem solltest du:

Erfahrung in einer Schnittstellenrolle rund um B2B-Software mitbringen (z. B. Enablement, Training, Consulting, Support/CS oder Requirements)
sehr gut schriftlich kommunizieren können – klar, strukturiert, release-nah
souverän Trainings und Gruppen moderieren (remote, interaktiv, mit Haltung)
Freude daran haben, komplexe Themen einfach, korrekt und praxisnah zu vermitteln
selbstständig arbeiten und in einem dynamischen Umfeld gut priorisieren können
nice to have: Erfahrung mit HR-Tech / ATS oder anderer Enterprise-Software, Knowledge Bases & Doku-Standards, Konfiguration & Workflows, sowie Requirements-Engineering-Methoden