Consultant Customer Lifetime Service

Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dich leidenschaftlich den Themen zu widmen, die Dich faszinieren - unabhängig davon, wann und von wo Du arbeiten möchtest. Werde Teil des Teams und werde einer der weltweit führenden Microsoft-Partner für Digitalisierung.

In Deinem Job:

Berätst und implementierst Du ERP-Projekte im produzierenden Gewerbe und stellst dabei die Einhaltung der definierten Projektziele und des Projektumfangs sicher.

Trägst Du die konzeptionelle Verantwortung für Deine Projekte, sorgst für eine bereichs- und modulübergreifende Abbildung der Prozesse und arbeitest eng mit der Projektleitung an Planung, Steuerung und Qualitätssicherung.

Leitest Du Workshops und Schulungen für Kunden und Interessenten, planst und strukturierst Analyseworkshops und begleitest zentrale Themen als fachlicher Ansprechpartner.

Agierst Du als Schnittstelle zwischen Kunden und Projektteams, teilst aktiv Dein Branchen-Know-how und förderst den Wissensaustausch nach dem Prinzip "Sharing is caring".

Erarbeitest Du Lösungen für neuartige, komplexe und bereichsübergreifende Aufgabenstellungen, bist Impulsgeber für Best-Practice-Ansätze und unterstützt die standardnahe Abbildung von Kundenanforderungen.

Für ein "perfect match" brauchst Du:

Nachweisbare Beratungserfahrung in ERP-Projekten sowie tiefgehende Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central / Microsoft Dynamics NAV, insbesondere in den relevanten Modulen (z.B. Produktion, Lager/Logistik).

Fundierte Branchenkenntnisse im produzierenden Gewerbe, speziell in der diskreten Fertigung, sowie ein umfassendes Verständnis der allgemeinen Geschäftsprozesse dieser Zielbranchen.

Ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten, um Workshops und Lenkungsausschüsse souverän zu leiten und als fachlicher Ansprechpartner zu agieren.

• Erfahrung in der Analyse und Umsetzung kundenspezifischer Finance-Anpassungen sowie die Fähigkeit, Kunden lösungsorientiert zu beraten und bei ihren täglichen Herausforderungen zu unterstützen.
• Eine hohe Auffassungsgabe, die Fähigkeit zur Komplexitätsbewältigung und ein gutes Gespür für die Möglichkeiten und Grenzen des Customizings in Business Central.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Du musst nicht immer die richtigen Entscheidungen treffen, aber immer mit bestem Gewissen gegenüber Kunden, Kolleg*innen und COSMO entscheiden.

Als einer der weltweit führenden Microsoft-Partner stellen wir Menschen, die Zusammenarbeit und ihre Kreativität in den Mittelpunkt. Unsere digitalen Lösungen und Transformationskonzepte ermöglichen es ihnen, digitale Held*innen zu werden, mehr Freude an der Arbeit zu erleben und zu wachsen. Wir sind überzeugt, dass wir Arbeitsweisen vereinfachen, schneller, flexibler und sicherer gestalten und Unternehmen erfolgreicher machen. Wir lieben es, stets einen Schritt voraus zu sein und einen inspirierenden, sicheren Raum für neue Wege und gemeinsamen Wachstum zu schaffen.

Bereit, wenn Du es bist.

Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen und freuen uns auf Deine Bewerbung. Aber vielleicht hast Du ja vorher noch ein paar Fragen zu COSMO? Die beantwortet Dir unser Talent Attraction Team natürlich gerne. Schreib uns einfach.