Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Berlin Charlottenburg

Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Berlin Charlottenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen!

Ihre Aufgaben

• Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers und sind die erste Ansprechperson für unsere KundInnen am Empfangsbereich.
• Sie koordinieren die Lehrkräfte und planen die Unterrichtstunden. Darüber hinaus erledigen Sie weitere administrative und organisatorische Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmen- und Privatkunden (Telefonbeantwortung, Terminvereinbarung, E-Mail- und Postbearbeitung, Raumplanung, Materialausgabe, Zertifikatserstellung, Führen von Anwesenheitslisten).

Ihr Profil

• Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung.
• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
• Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
• Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.

Wir bieten Ihnen

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (38,5 Std. pro Woche). Die Arbeitszeiten bewegen sich nach Absprache im Rahmen unserer Öffnungszeiten als Schichtmodell: Mo-Fr zwischen 08:00 und 19:00 Uhr.
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
• Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Berlin Charlottenburg mit bester Anbindung an den ÖPNV.
• Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.