Fachinformatiker (m/w/d) für den internen 1st & 2nd Level Support – [8385]

Fachinformatiker (m/w/d) für den internen 1st & 2nd Level Support – (8385)

Für einen unserer internationalen Kunden (Unternehmen aus der elektronischen Industrie) in Köln suchen wir einen Fachinformatiker (m/w/d) für den internen 1st & 2nd Level Support.

Standort: Köln

Ihre Aufgaben:

• Sie sind für den internen 1st & 2nd Level Support verantwortlich.
• Dabei übernehmen Sie auch Reparaturen am User‑Desktop.
• Dabei verwenden Sie die bereitgestellten Remote- und Diagnosetools zur Unterstützung bei der Fehlersuche.
• Sie installieren Software gemäß den Unternehmensrichtlinien und überwachen die Installationen, um sicherzustellen, dass diese den Vorschriften entsprechen und auf dem neuesten Stand sind.
• In der Position testen Sie Fehlerbehebungen zur Problemlösung und führen Folgemaßnahmen durch.

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in oder verfügen über entsprechende IT-Kenntnisse.
• Umfassende Kenntnisse mit Desktop- und Server-Betriebssystemen.
• Idealerweise Arbeitserfahrung mit einer Reihe von Diagnosedienstprogrammen.
• Sehr gute Deutsch- und erweiterte Englischkenntnisse.

Ansprechpartner:

Robert Schinchen
– Geschäftsführer –

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