IT Support Engineer (Level 2) – Modern Workplace (m/w/d)

Für einen unserer Kunden mit Sitz in Köln suchen wir ab sofort einen IT-Mitarbeiter für den OnSite-Support (m/w/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Wichterich & Partner. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber (m/w/d) kostenfrei.

Tätigkeit bei unserem Kunden

• Installation, Konfiguration und Aushändigung von Clientgeräten
• Geräteverwaltung
• Second Level Support für die Mitarbeiter
• Pflege der Knowledgebase
• Einweisung der Mitarbeiter in die Hardwarenutzung und des Supportmodells
• Vor Ort Unterstützung der zentralen IT-Dienste
• Schnittstellenfunktion für das Onboarding neuer Mitarbeiter

Anforderungen der Stelle

• Freude am IT-Support und dem Kontakt mit Menschen
• Eine grundlegende (informations-) technische Ausbildung und erste berufliche Praxis
• Kenntnisse der aktuellen Microsoft-Betriebssysteme und iOS
• Intune für die Endpointverwaltung
• Selbstständiges Arbeiten und Erarbeiten von Lösungen
• Gute analytische Fähigkeiten und serviceorientierte, genaue Arbeitsweise
• Professionelles Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse

Das bietet Ihnen die Position

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Eine professionelle Arbeitsumgebung mit hohem Organisationsgrad
• Geregelte Arbeitszeiten (40 Wochenstunden, Mo-Fr)
• Ein serviceorientiertes und angenehmes Kollegenteam
• Beste Verkehrsanbindungen in der Kölner Innenstadt

Das bringen Sie mit

• Eine grundlegende (informations-) technische Ausbildung und erste berufliche Praxis oder einschlägige Berufserfahrungen als Quereinsteiger
• Kenntnisse der aktuellen Windows-Betriebssysteme und iOS
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Active Directory
• Im Idealfall Kenntnisse von Microsoft Intune
• Erfahrung im Einsatz von Ticketsystemen
• Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse
• Freude an der Unterstützung von und der Kommunikation mit IT-Anwendern
• Ein professionelles und freundliches Auftreten
• Gute analytische Fähigkeiten und eine serviceorientierte sowie genaue Arbeitsweise

Weitere Details

• Vertragsart: Unbefristete Anstellung auf Basis einer Arbeitnehmerüberlassung
• Vollzeitposition mit 40 Stunden/Woche
• Arbeitszeit: von 08:00 bis 17:00 Uhr (mit 1h Mittagspause)
• Einsatzort: vor Ort in Köln
• Start: ab sofort bis spätestens

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Gerne lassen wir Ihnen bei Interesse weitere Infos zukommen. Für Ihre Fragen im Vorfeld oder einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Herr Mario Bauer (Mail: ; Telefon: ) gerne zur Verfügung.

Unterlagen leiten Sie uns gerne jederzeit per Mail zu an: