IT Support / Systemadministrator (m/w/d)

Aufgaben

• Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets im 1st-Level unter Berücksichtigung von SLA´s
• aktive Kommunikation mit den Mitarbeitern über den Status des IT IT-Tickets
• Erstellung von Dokumentationen und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
• Pflege von User Accounts und Berechtigungen im Active Directory und weiteren Systemen
• Mitwirken bei der Umsetzung von IT Projekten wie z.B IT-Integrationen von neuen Autohäusern oder Einführung von neuen Systemen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
• Erste Berufserfahrung im IT Hotline Support oder als IT-Systemadministrator
• Sehr gute Kenntnisse von Windows Clients, Client Hardware und Client Peripherie im Unternehmen
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows & M365
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Belastbarkeit
• Führerscheinklasse der Klasse B

Wir bieten

• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit in kollegialem Klima sowie ein hohes Maß an beruflicher Sicherheit in einer starken Unternehmensgruppe
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsort Regelung
• Moderne Arbeitsplätze - ergonomisch und technisch auf dem neuesten Stand
• Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote, Zugang zu Corporate Benefits
• Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades
• Betriebliche Altersvorsorge

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