IT-Support- und Systemfachkraft (m/w/d)

Rocken® WorkFromHome

Stellenbeschreibung:

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Konzeption und Umsetzung komplexer IT-Systemlandschaften mit und übernimmst die fachliche Verantwortung für IT-Architekturen. Du analysierst bestehende Systemumgebungen, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst nachhaltige Lösungsansätze. In enger Abstimmung mit Fachbereichen, Entwicklern und Projektverantwortlichen sorgst du für die Integration neuer Technologien in die bestehende IT-Infrastruktur. Du begleitest Projekte über alle Phasen hinweg – von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung. Dein technologisches Know-how und dein strategisches Denken bilden die Grundlage für zukunftsfähige IT-Architekturen.

Verantwortung

Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Systemlandschaft und behebst auftretende Störungen effizient
In dieser Rolle betreust du professionell die Kunden-IT-Infrastrukturen und bearbeitest qualifiziert 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen
Du wirkst aktiv bei der Auswahl, Beschaffung, Installation und Dokumentation von Hard- und Software sowie Infrastrukturkomponenten mit
Als IT-Support- und Systemfachkraft entwickelst und betreust du Kommunikations- und Kollaborationslösungen für aktuelle und zukünftige Anforderungen
Du verwaltest und optimierst Microsoft 365 Umgebungen im Unternehmens- und Kundenkontext
Du bringst fundiertes Linux-Knowhow ein und nutzt es zur Stabilisierung und Weiterentwicklung der Systemlandschaften

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in, Systemadministrator/in oder eine vergleichbare Qualifikation
Du verfügst über fundierte Erfahrung mit Windows-Systemen und der MS-Office-Anwendungspalette
Deine Arbeitsweise ist selbständig, strukturiert und lösungsorientiert, ergänzt durch gute Teamfähigkeit
Kenntnisse in Anwenderbetreuung, Fehleranalyse, Verkabelung und Hardware bringst du mit oder eignest dir diese zeitnah an
Idealerweise hast du bereits Berührungspunkte mit IT-Sicherheit, Datenschutz und Helpdesk gesammelt
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab