IT-Supporter 1st- und 2nd-Level / User-Helpdesk / Anwenderunterstützung (m/w/d)

IT-Supporter 1st- und 2nd-Level / User-Helpdesk / Anwenderunterstützung (m/w/d)

CODAN Medizinische Geräte GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen und hat sich auf die Herstellung und den Vertrieb von medizinischen Übertragungssystemen spezialisiert. Durch mehr als 60 Jahre Forschung und Entwicklung ist CODAN als Lieferant von qualitativ hochwertigen Produkten anerkannt. An unserem verkehrsgünstig gelegenen Hauptsitz in Lensahn arbeiten rund 500 Mitarbeiter erfolgreich an der Entwicklung und Herstellung dieser Medizinprodukte mit.

Ihre Aufgaben

• First- und Second-Level-Support für interne Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen (vor Ort, telefonisch oder per Remote-Zugriff)
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Geräten und Peripherie
• Benutzerverwaltung in Active Directory, Microsoft 365 oder anderen Systemen
• Fehleranalyse und -behebung bei Netzwerk- und Systemstörungen
• Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege der Lösungsdatenbank
• Unterstützung bei IT-Projekten, z.B. Rollouts, Migrationen oder Systemeinführungen
• Schulung und Beratung von Anwendern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und Einhaltung interner IT-Richtlinien

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation (jeweils m/w/d)
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office 365 und gängigen Netzwerktechnologien
• Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
• Grundkenntnisse in Active Directory, IT-Sicherheit und Hardwarekomponenten
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse erforderlich
• Gute englische Sprachkenntnisse sind zwingend erforderlich

Wir Bieten Ihnen

• Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Homeoffice nach Einarbeitung möglich
• Mehrarbeit kann wahlweise als Freizeit-Ausgleich oder Auszahlung abgegolten werden
• Betriebskantine
• Steuerfreie Benefit-Card
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsärztliche Betreuung
• Teilnahme an Betriebssportgruppen

Wenn wir mit unserer Stellenausschreibung Ihr Interesse geweckt haben, sollten wir uns kennenlernen. Ihre Bewerbung senden Sie bitte per E-Mail an unsere Personalabteilung.

CODAN Medizinische Geräte GmbH

Stig Husted-Andersen Straße 11

• 23738 Lensahn
• DE Tel. +49 (0)
• Fax +49 (0)
• E-Mail:

#J-18808-Ljbffr