IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d) für den 2nd Level Support

IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d) für den 2nd Level Support

Über uns: Die GSL Groß GmbH ist ein führender IT‑Dienstleister in der Region Idar‑Oberstein. Seit über 25 Jahren sorgen wir dafür, dass kleine und mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT‑Lösungen sicher und effizient arbeiten können. Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren – mit zuverlässiger und moderner IT, die überall, zu jeder Zeit und an jedem beliebigen Gerät funktioniert.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT‑Support.

Das erwartet dich bei uns:

In deiner Rolle als Servicetechniker (m/w/d) im 2nd Level Support bist du der Profi, wenn es um anspruchsvolle IT-Themen geht. Du analysierst technische Probleme, findest smarte Lösungen und stellst sicher, dass Server, Netzwerke und Systeme zuverlässig funktionieren. Ob remote oder vor Ort – du bist die kompetente Ansprechperson für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre IT rundläuft.

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von komplexen Störungen und Serviceanfragen aus dem 1st Level Support
• Fehlerdiagnose und nachhaltige Problemlösung in Server-, Netzwerk- und Client‑Umgebungen
• Remote‑ und Vor‑Ort‑Support bei unseren Kunden
• Installation, Konfiguration und Administration von Microsoft‑Server- und Client‑Systemen
• Betreuung und Weiterentwicklung von Virtualisierungsumgebungen (z. B. Hyper‑V, VMware)
• Mitarbeit bei Projekten im Bereich IT‑Security, Netzwerk und Systemintegration
• Erstellung von Dokumentationen und Wissensartikeln für den internen Gebrauch
• Enge Zusammenarbeit mit 1st Level Support, Projektteam und externen Dienstleistern

Das bringst du mit:

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Support oder in der Systemadministration
• Sehr gute Kenntnisse in Windows‑Server‑ und Client‑Betriebssystemen sowie Netzwerk‑ und Virtualisierungstechnologien
• Erfahrung mit Microsoft 365, Intune/Entra ID, Autopilot
• Kenntnisse in IT‑Security und gängigen Sicherheitskonzepten
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir dir:

• Attraktives Gehaltspaket inkl. betrieblicher Altersvorsorge / vermögenswirksamer Leistungen, Prepaid‑Kreditkarte und Firmenfahrzeug
• Mobiles Arbeiten und moderne Arbeitsplätze
• Fitness‑Abo
• Hochwertige Technik und klimatisierten Arbeitsplatz
• Mitreißende Firmenevents
• Ein starkes, dynamisches & unterstützendes Team

Klingt nach dir? Dann mach den nächsten Schritt und bring deine Leidenschaft für IT in unser Support‑Team! Ob beim Lösen technischer Probleme, der Betreuung von Kund:innen oder der Weiterentwicklung von IT‑Systemen – bei uns kannst du zeigen, was in dir steckt. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft unserer Kund:innen!

Bewirb dich jetzt:

GSL Groß GmbH
Carl‑Benz‑Str. 19, 55743 Idar‑Oberstein
Tel.: 06781 / 56966‑0
Ansprechpartnerin: Frau Christin Nolte

#J-18808-Ljbffr