Kundenberater (m/w/d) Social Media

Du kommunizierst sicher über verschiedene Kanäle und nutzt dein hervorragendes Sprachgefühl, um Kundenanliegen schriftlich und telefonisch präzise sowie lösungsorientiert zu bearbeiten? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Social Media genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Teilzeit oder Vollzeit (ab 30h/Wo)
• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
• Jobticket und Belonio-Gutschein
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• familiäre und wertschätzende Atmosphäre
• hybrides Arbeiten möglich

Deine Aufgaben

• schriftliche und telefonische Bearbeitung von Anfragen (z.B. Vertrag, Rechnung, Portierung)
• serviceorientierte Beratung zu Produkten wie Tarife des Auftraggebers
• passende Angebote unterbreiten und Kundenzufriedenheit steigern
• Einsatz im Schichtsystem, Hybrid möglich, Mo-So, auch feiertags

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
• sicher im Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. Office) und anderen Kommunikationsplattformen
• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
• Vorerfahrung in der Call Center-Branche sowie im Home Office
• motiviert, starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.