Mitarbeiter User-Help-Desk

Stellenbeschreibung:

Deine Aufgaben:

Telefonische Kundenbetreuung

Du bist verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im Ticketsystem

Benutzerverwaltung in der Active Directory

Soft- und Hardware Suppot in der Microsoft Umgebung

Begleitung von internen IT-Projekten

Dein Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifizierung

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen

Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise

Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse

Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Arbeitgeberleistungen:

Wir bieten dir einen spannenden Arbeitsplatz in namhaften und renommierten Kundenunternehmen
Die persönliche Betreuung steht für uns an erster Stelle und bei Fragen haben wir stets ein offenes Ohr für dich
Neben einer marktgerechten und übertariflichen Entlohnung, bieten wir individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld), einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Außerdem bieten wir Schulungen, Trainings und Zertifikate bei einem renommierten Weiterbildungsinstitut
Das genügt nicht? Wir geben dir Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sowie das Übernehmen von verantwortungsvollen Tätigkeiten und ein faires und menschliches Miteinander

NOTE / HINWEIS: