network service manager

Wir bei K-TEL Communications GmbH, einem führenden Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Berlin, bieten seit 1998 maßgeschneiderte Business-Lösungen in den Bereichen IT und Telekommunikation. Unser dynamisches Team sucht nach motivierten und engagierten Talenten, die unsere Leidenschaft für technologische Innovationen teilen. Wenn Sie bereit sind, die Herausforderungen eines sich schnell entwickelnden Marktes anzunehmen und mit uns neue Möglichkeiten zu erkunden, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Aufgaben

• Planung, Administration, Management und Troubleshooting der Netzwerkinfrastruktur von Kunden
• Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Bereitstellung von Internet-Anschlüssen für Geschäftskunden
• Steuerung und Umsetzung von eigenen Projekten und Aufträgen
• Administration einer mittleren Siemens-Hicom Anlage mit ~ 1200 Nst.
• Förderung der Weiterentwicklung und Optimierung der eigenen Verantwortungsbereiche
• Unterstützung in der Entwicklung von Konzepten für die Servicequalität, Netzwerksicherheit und Verfügbarkeit nach ISO 27001
• Begleitung technischer Warenanlieferungen und Lagerverwaltung
• Begehungen vor Ort, Prüfung technischer Machbarkeiten

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Du hast gute Grundlagen in IP-basierten Netzwerken
• Du verfügst über ein hohes Maß an Team- und Kundenorientierung sowie Selbstorganisation.
• Du verfügst über sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
• Zertifizierungen im Netzwerk-/VoIP-Bereich, Erfahrungen im Linux-, Open-Source-Umfeld sind wünschenswert
• Du hast Spaß an der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Abläufe, neuen Aufgaben und Projekten stehst Du aufgeschlossen gegenüber
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und ggf. einen Führerscheinklasse B

Benefits

• Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem interessanten, abwechslungsreichen und breiten Aufgabenspektrum
• Eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie
• Jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten in Deinem Tätigkeitsumfeld
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitungszeit möglich
• Attraktive betriebliche Leistungen: Zuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung, Fahrkostenzuschüsse, kostenfreie kalte und warme Getränke, Mitarbeiterevents etc.

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