Projektmanager:in / Key Account Manager:in Customer Success (m/w/d)

Deine Verantwortung

Du bist ein:e erfahrene:r Projektmanager:in oder Key Account Manager:in und möchtest deine Expertise in der Betreuung strategischer Kund:innen einbringen? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung anspruchsvoller Corporate-Education-Programme - von der Konzeption bis zur erfolgreichen Implementierung. Du arbeitest eng mit unseren Top-B2B-Kund:innen sowie internen Expertenteams zusammen und stellst sicher, dass komplexe Projekte strategisch, organisatorisch und kommunikativ exzellent umgesetzt werden.

Deine Aufgaben

• Strategische Kundenbetreuung - Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Key Accounts
• Eigenverantwortliche Projektleitung - Steuerung nationaler und internationaler Corporate-Education-Programme
• Beratung auf Augenhöhe - Sparringspartner für Kund:innen bei Transformationsprojekten für AI, Nachhaltigkeit oder im Sportbusiness
• Stakeholdermanagement - Koordination interdisziplinärer Teams und externer Partner
• Business Development - Identifikation von Wachstums- und Upselling-Potenzialen innerhalb bestehender Accounts
• Kommunikation & Reporting - Erstellung professioneller Präsentationen, Statusberichte und Analysen
• Moderation & Workshops - Durchführung inspirierender Kund:innen-Formate
• Budget- und Zielverantwortung - Sicherstellung von KPIs und Projektprofitabilität

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder Projektmanagement im B2B-Umfeld
• Nachweisbare Erfolge in der strategischen Kundenentwicklung und im Aufbau langfristiger Partnerschaften
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Marketing oder vergleichbar
• Ausgeprägte Beratungskompetenz , Verhandlungsgeschick und souveränes Auftreten
• Kommunikationsstärke in Deutsch (muttersprachlich) und sehr gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Remote-Work-Umgebungen
• Technisches Verständnis und Affinität für innovative Technologien wie ChatGPT oder Copilot
• Kreativität, konzeptionelles Denken und Gespür für Design

Warum wir?

• Strategische Rolle : Du betreust Key Accounts und gestaltest aktiv Transformationsprojekte

• Flexibles Arbeiten : Remote oder im Berliner Office - mit flexiblen Arbeitszeiten

• Raum für Ideen : Deine Expertise zählt – bringe eigene Konzepte ein und setze sie um

• Starker Teamgeist : Zusammenarbeit auf Augenhöhe, regelmäßige Teamevents

• Nachhaltige Wirkung : Projekte mit echtem Impact in den Bereichen Bildung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit

• Lernen und Wachsen : Nutze vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir ermutigen alle Interessierten, sich zu bewerben - auch wenn nicht alle genannten Anforderungen erfüllt werden. Motivation und Lernbereitschaft sind uns ebenso wichtig wie Erfahrung.